丰镇市交管大队精准发力 助推优化法治化营商环境

为优化法治化营商环境，助推当地经济发展，内蒙古自治区乌兰察布市公安局交通管理支队丰镇大队，结合工作实际，立足本职、多措并举，以服务跟进群众需要，措施跟进效能提升为核心，全面开展各项优化法治化营商环境工作，提升交管工作服务水平，积极为群众安全便捷出行和促进辖区经济发展打造良好的道路交通环境。

提升服务质量，实现服务窗口标准化

大队着力加强窗口服务设施建设，夯实“四零”承诺服务质量根基，以为服务群众提供便利为宗旨，全面推进“四零”承诺服务创建工作。通过政务新媒体平台、车管所LED显示屏、图板宣传展示关于“放管服”及“交管12123”APP业务办理内容、流程等，帮助办事群众了解最新便民利民服务，真正实现了让群众少走路，让信息多跑腿。全面落实公安部放管服改革措施，推行车驾管业务“一次办、马上办”；自主推出“智能导办”服务，详细掌握车驾管业务办理具体事项，全面深化“互联网+交管服务”实现“网上办、掌上办”，并结合实际推行业务导办服务、延时服务和预约服务。

为给办事群众提供更舒心的服务环境，大队服务窗口做到环境整洁、标识明显，增设休闲服务区，WiFi全覆盖；增添自助照相体检一体机，免去群众往返于医院的烦恼，提高办事效率。

优化制度措施，为企业“护航发展”

大队严格落实“服务保障高质量发展”总要求，全力为企业营造良好的营商环境，先后出台了一系列强力举措，为企业又好又快发展清障开道、保驾护航。针对企业园区车辆出入多的实际，大队加强企业周边路段交通秩序维护，保障道路环境畅通、有序。同时，组织宣传民警对驾驶员进行交通安全法律法规培训，提高驾驶员安全意识。建立企业微信群推送恶劣天气交通预警提示服务，安全提示信息；利用短信、微信、微博等渠道，提供恶劣天气预警、实时路况、交通管制及解除、交通安全提示等实时准确、优质高效的服务。

与企业建立联系机制，由大队领导带领民警，深入企业走访建立联系机制，征求意见建议，根据企业发展的实际需求，开展帮扶。依托现有公安交通管理信息平台，将重点企业、招商项目等重点服务对象的机动车和驾驶人全部录入系统，主动定期告知临界审验、检验和交通违法等信息。

同时，优化营商环境，坚持“增加教育量、减少处罚量”的执法理念，对于车辆因路况不熟等原因造成轻微交通违法，以教育劝导为主、处罚为辅。做好重大项目工程建设区域、重点企业园区周边道路交通管理，指导企业加强活动及施工期间道路交通安全设施的设置，整治交通秩序、排查安全隐患，确保道路安全畅通。（何华林）