近日,有市民向街道反映西罗园四区东南门消防通道附近的便道上,有一个修理自行车的商贩占道经营,非常扰民,影响家里老人休息。
街道第一时间向来电人了解情况。经核实,来电人住在西罗园第四社区8号楼,位置临街,修车的经营点就在来电人家楼下。因修车师傅的听力不是很好,每次和顾客沟通的声音特别大。来电人家里的老人八十多岁,有严重的心脏病,每天听到楼下的声音都会心脏不舒服,也休息不好。
街道综合行政执法队和社区工作人员到修理点进行查看,经了解,此修车点为多年的便民服务网点,常年为周边的居民提供服务,因居民多年来已习惯此维修点,维修师傅对搬离或更换维修位置存在抵触,执法队员和社区干部耐心细致的做其心理工作。最终,维修师傅同意将维修点位向南移30米,既不影响过往的居民通行,也不会让需要服务的居民找不到地方。
社区是最基层的调解组织,管的就是小区内“鸡毛蒜皮”的“大”事情。据介绍,西罗园街道将继续充分发挥市民服务热线快交、快办的积极作用,为辖区居民解决更多的实际困难,不断完善“接诉即办”各项工作机制,做到群众诉求在哪里,回应就在哪里,从源头入手帮助群众解决实际问题,把群众的烦心事变成舒心事。(西罗园街道 贾丹)