唐河烟草：小课堂 大作用

“明天下午三点，在金宏店里，‘诚信经营能力提升’小课堂如期开课了啊， 请各位老板积极参与。”

“收到，一定参加。”

“收到，今晚我就赶回本地，明天一定参加。”此时的诚信互助小组微信群中你一句，我一句，好不热闹。

 “诚信经营能力提升”小课堂以诚信互助小组活动载体入手，充分发挥内训师作用，从客户关心的话题、真实的需求为切入点进行宣讲，同时，打破传统的宣讲方式，增设“经营有方，管店有道”交流分享环节，积极引导客户参与互动，客户之间分享经营之道，实现组内成员抱团取暖、共同发展。

唐河县烟草分公司组织开展“诚信经营能力提升”小课堂   汪冬璞供图

“感谢小课堂，让我学到了很多卷烟经营知识，帮我算清‘三笔账’，即合法经营的效益账、违规经营的风险账、违法经营的成本账。诚信经营，才能让我们的生意更好！”。近日，在唐河县烟草分公司的“诚信经营能力提升”小课堂上客户高红尚爽朗地笑着说。

“讲诚信、守信誉才能把生意真正做好、做长久，我店铺月均卷烟毛利率稳定在11%以上，不少消费者还特地跑过来我这里购买，因为大家都觉得我这里货品全，讲诚信，买东西放心。”

“如果放在过去，‘同行是冤家’。多数老板不愿和‘冤家’谈心，更不会分享经营之道，担心透露‘秘密’。现在就不同了，我们把彼此当朋友看待，共同探讨经营之道，通过这个课堂，我们的经营水平、盈利水平都提高了。”

你一言，我一语，大家都踊跃的发表着对“诚信经营能力提升”小课堂的看法，本期的课程也在欢快的笑声中结束了。

自去年“诚信经营能力提升”小课堂开课以来，每个条线每周开展一期，通过培训，客户盈利能力得到了提升。

“诚信经营能力提升”小课堂发挥着大作用，让客户们感受到烟草全方位的服务，把卷烟零售客户紧密地联系在了一起，它是一个沟通的纽带，是一个成长的平台，是卷烟零售客户共同的“家园”，小课堂为打造诚信经营生态圈发挥着大作用。（韩磊）