河北承德：帮办实时解难 税收服务冬奥

“训练场馆是全封闭的环境，进出需要做两次核酸。御道口牧场管理区税务局得知情况后给我们提供了发票邮寄服务，并且还通过远程帮办，帮助我们完成了7万元海关缴款书的抵扣，方便又快捷，帮了我们大忙。”河北承德国家雪上项目训练基地财务负责人郝艳华说起这件事仍有些激动，税务部门的服务态度和办事效率给她留下了深刻印象。

据悉，河北承德国家雪上项目训练基地共有冬季奥运会训练赛道7条、训练场馆11个，为运动员提供训练场地和后勤保障服务。自运营以来，训练基地接待驻训运动员达16万人次，举办大型体育赛事9场。仅去年6月至10月，训练基地就连续成功举办了5站国际雪联FIS积分赛，为2022北京冬奥会做出了突出贡献。

在疫情反复的大环境下，为保障驻训运动员身体健康，基地进入全封闭运行状态，如何办税成了困扰财务人员的头号难题。御道口牧场管理区税务局在得知企业困难后主动作为，积极落实冬奥税收优惠政策，抽调骨干力量成立冬奥会服务保障工作领导小组，以综合办税服务厅为依托，以远程帮办服务中心为手段，通过远程语音和视频的方式在云端窗口线上处理纳税人的咨询辅导、业务申请、远程帮办、诉求处理等业务，让纳税人在通过手机端、电脑端远程办理，实现纳税人由“最多跑一次”转变为“一次不用跑”，提高了办税效率，实现了税企双减负。

截至目前，电子税务局和远程帮办已经涵盖了近90%的常见业务，解决了外埠纳税人需要从外市甚至外省赶到项目地预缴报验登记和申报的问题，仅2021年12月通过网上办理跨区域预缴税款的业务就有60多笔，为纳税人缴费人带去了便利。（高小杰 闫宇静）