赣州银行：矢志践行普惠初心 奋力谱写改革新篇

近年来，赣州银行主动融入赣州、吉安“普惠金融改革试验区”建设，紧紧抓住普惠金改先行先试机遇，解放思想，创新打法，以党建为引领，全力推动普惠金融增量扩面、提质增效、换档提速。

高位推动，凝聚蝶变势能。制定本行普惠金改行动方案，确定了“六大重点工作任务”和“十项具体工作措施”，逐一明确责任部门、挂图作战。总行党委多次召开专题会议深入研究部署普惠金融工作，制定《提高站位 压实责任 全力推动普惠金融业务高质量发展工作方案》并启动全行“百日攻坚”营销活动，推动普惠金融业务小额化、线上化、标准化、批量化，指明了前进方向。实行“纪检+业务”双线督导，对未完成目标任务的机构负责人在年度评先评优、提拔任用、晋职进档中实行“一票否决”，压实了工作责任。此外，总行领导亲自带队、相关业务部门高频率、常态化联动分支机构开展普惠金融重点客户、批量项目营销，条线部门精细指导、深度参与一线小微客户和项目拓展，分支机构主动出击、迎难而上，汇聚起了推动普惠金融高质量发展的磅礴力量。

机制促动，增强发展动能。提升考核权重，设置结构优化指标，对清收压降的普惠不良贷款进行考核还原，并将普惠金融目标任务完成情况跟总行领导、相关部门和各机构负责人的绩效薪酬挂钩，充分发挥考核引导作用。加大资源配置，提高业务计价标准，及时、足额兑现奖励，直达业务人员，强化激励效果，充分调动一线员工积极性。深化尽职免责，创新设置“机构容忍度+产品容忍度”的双容忍度模式，进一步扩大免责范围、提高免责力度，并对“赣银快贷”等线上标准化小微信贷业务，实行集中贷后管理和催收处置，减轻分支行贷后管理和考核压力。健全小微服务体系，在分支行设立小微企业服务中心，新增近百名的专职小微客户经理，建立起了“专职+兼职”的专业化小微业务队伍，并通过推广“赣银快贷”实现了乡镇支行小微信贷服务功能全覆盖，有效提升了乡村振兴服务能力。

科技带动，激发增长潜能。2021年，赣州银行依托金融科技，着力优化小微信贷流程，重磅打造了线上自营标准化小微信贷品牌——“赣银快贷”，并配套推出裂变式营销工具“赣银快贷通”和一系列支持政策，实现了统一的进件入口、统一的营销推动、统一的绩效考核、统一的贷后管理。“赣银快贷”一经推出就受到了广大小微客户的普遍欢迎，上线后短短三个多月内，累计进件就超过2万户，累计放款量超20亿元。截至2021末，全行线上普惠贷款余额达到33.3亿元，占普惠小微贷款总量的13.07%，比年初提高9.12个百分点，成为普惠金融业务新的重要增长点。

创新驱动，提升服务效能。在小微产品上，针对区域特色产业、重点客群，创新推出了“村易贷”“医保贷”“助微贷”“助瓷贷”“鹭好贷”等特色产品，有效提升了服务精准性和市场竞争力。在获客方式上，创新推出“白名单”批量预授信模式，通过“批量获客+集中审批+自助提款”提升小微客户营销服务效率。在担保方式上，与省融资担保公司、省农业担保公司签署了“总对总”担保合作协议，简化担保手续，实现了担保业务批量化。在服务模式上，赣州银行率先在赣州市范围内发起社区金融便民服务活动，打造“党建+金融”服务品牌，帮助解决社区居民金融需求和民生诉求，扩展普惠金融的触达方式。（蔺江明 龚声勇）