2022年1月14日,一面写有“热情周到 真诚服务”的锦旗送到了亳州市烟草专卖局谯城分局双沟烟草专卖管理所(站)负责人姜磊的手中,客户以此表达感谢之情。
该局双沟烟草专卖管理所(站)以精准为目标寻找服务发力点,围绕客户需求,解决忧心之事、急难之题。引导客户日常经营从数据出发,用数据说话,靠数据指导零售客户经营,并培养客户用数据指导销售的思维,不断提升客户服务能力和水平,打造出“我与客户共成长”的“谯城模式”。
锦旗上的赠语,既是鼓励,又是鞭策。受到鼓舞的双沟烟草专卖管理所 (站)全体人员纷纷表示,在今后的工作中将会再接再厉,积极围绕“我为群众办实事”实践活动,牢记“为群众办实事,就是要了解群众需求,解决群众困难。”为辖区零售客户继续秉持优质服务、不忘初心的理念,为广大客户提供更加优质的烟草服务。(韩家东)