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国网赣州市崇义县供电公司实现2021年“全年零投诉”。该公司用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨，不断满足客户需求，栉风沐雨获得每一位用户的认可。
入冬以来，山风吹脸如刀割，基层供电所的员工们都在巡线的路上。“这样的巡检工作，是我们聂都所每年冬天的必修课。”聂都供电所所长卓龙表示，“聂都乡地处崇义西南，与广东省仁化县交界，这里四周海拔高、却又是供电线路的必经之地。2008年初那场冰雪天气中，聂都乡所有与外界相连的输电线路因为冻雨几乎同时受到损坏，损失十分严重。从那时候起，每年冬季一到降温天气，我们所都会组织力量到各区域巡检。”
“天气这么冷，实在是不忍心打电话，但是家里没电我们搞不定啊，给阿桂一打电话他就过来了，很快就弄好了！感谢你们！”过埠镇长庆村黄先平拉着供电所员工赖纪桂的手久久不放。黄先平是村里的五保户，平时就一个人在家，遇到任何用电问题都会打电话到供电所。赖纪桂总是会第一时间赶到他家帮忙处理，久而久之，他们的关系越来越融洽，不是亲人胜似亲人。
据了解，该公司将深入学习党的十九届六中全会精神，持续以用户为中心，不断优化完善优质服务手段，全面降低供电服务风险，努力为广大电力用户提供更优质、更便捷、更人性化的电力服务，让客户的电力获得感和满意度不断提升。继续让“你用电，我用心”的真诚谱写“零投诉”的篇章。（国网赣州市崇义县供电公司 李正灵 郑芳）
