江西资溪：尽职帮扶暖人心 用心用力解难题

为进一步巩固拓展脱贫攻坚成果，促进乡村振兴，近日，江西省资溪县烟草专卖局积极践行国企社会担当，用心用力服务帮扶对象和困难客户，书写群众满意“答卷”。

锁定目标，明确“帮助谁”

“我子女都在外地打工，谢谢你们，逢年过节都会来陪我说说话，还给我送礼物，让我心里很温暖！”

帮扶工作组认真履行帮扶职责，通过初步筛查、入户走访等方式，详细了解帮扶对象家庭状况、收入来源、社会保障等生活中遇到的困难与问题，精准建立“一户一表”，落实落细各项帮扶措施，每逢节日为帮扶对象送去防疫用品、油、大米等慰问品，鼓励他们保持积极乐观的心态，树立战胜困难的信心，努力奋斗，把日子过得越来越好。

精准施策，落实“怎么帮”

“正在为菜籽油销路发愁的时候，你们又是帮我运输进城、又是帮我联系销路，24箱菜籽油一售而空，真的是太感谢了！”陈奶奶对帮扶工作组感激地说道。

帮扶工作组挨家挨户“串门”，进行亲切交流，详细询问农产品销售中遇到的困难与问题，精准施策、靶向发力，针对滞销农产品，主动当起“推销员”，为帮扶对象销售土鸡蛋、蜂蜜、西瓜和菜籽油，并利用定期下乡走访契机，充当起“外卖员”，将农产品运输到县城，进一步拓宽销售渠道。

多元服务，解决“帮什么”

“今天你们宣讲的《民法典》，包含了生活的方方面面，非常实用！希望你们以后常来给我们讲讲课。”社区居民廖大妈开心地说道。

今年以来，资溪烟草联合共建社区开展民法典讲堂、指导下载使用“国家反诈中心APP”、收集和推介招工信息等等；对困难客户建立长效帮扶机制，不定期“送学上门”，开展规范经营、零售技能等方面的指导，解决帮扶对象和困难客户最关心、最直接、最现实的问题，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。（资溪县烟草专卖局占俊文 邹婷）