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凡人微光，处处闪耀“志愿红”
近日，中宣部、中央文明办等部门联合公布了2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单，江苏有23个典型榜上有名，其中包括最美志愿者5人、最佳志愿服务组织4个，以及最佳志愿服务项目、最美志愿服务社区各7个。以实际行动书写新时代的雷锋故事，“志愿红”成为江苏大地最美的风景。
凡人善举，传递志愿服务“暖心力”
“对于我来说，‘最美志愿者’的称号是荣誉，更是沉甸甸的责任！”1972年出生的周根宏是苏州市吴江区水上救生协会会长。8年来，他几乎将个人收入及业余时间都奉献给了公益救援，先后参与吴江盛泽龙卷风灾害、太湖汛情等救援抢险，参加金鸡湖马拉松赛、环太湖马拉松赛等重大赛事和本地景区节假日应急保障，彰显了新时代应急救援志愿者的责任与担当。
“过去为让溺水者把水‘吐’出来，会把人倒挂在牛背上，耽误了宝贵的心肺复苏时间。”刚参与救援的时候，周根宏每每听到现场撕心裂肺的哭喊声，都会跟着掉眼泪。后来他意识到光“难过”不行，必须竭尽全力“救人”，要教会群众在紧急情况下自救互救的技能。周根宏通过自学取得国家救生员和中国红十字会救护培训师等国家级资格证书后，每年除参加公益救援保障近600小时外，还参与安全技能讲座50余次，参与者达5万多人次。
志愿服务为了什么？“最美志愿者”高玲的回答很朴素：“我什么也不图，一听到老人们喊‘女儿来了，女儿来了’的欢笑声，我心里就觉得踏实。”作为泰兴市高玲爱心志愿服务队队长，高玲连续12年坚守麻风病康复村，让这个常人避之不及的角落变为温暖的家，她也因此成为全村234名麻风病康复者心中最美的“女儿”。
2014年，高玲爱心志愿服务队正式成立，200多名志愿者一起守护麻风病人；2020年，周根宏发起成立吴江区水上救生协会，注册志愿者122名。入选“最佳志愿服务项目”的如东县“霜桥晚晴”，是一个“小老人”帮扶“老老人”的志愿服务项目，“老有所为”助力“老有颐养”。越来越多的“周根宏”“高玲”活跃在江苏城乡，点亮一盏盏文明之灯，画出了人人参与、人人享有的志愿服务“同心圆”。
精准触达，擦亮志愿服务“金品牌”
文化、科技、医疗、环保……在不同领域涌现的一大批各具特色的志愿品牌和项目，极大地提升了服务内涵，“精准触达”群众的多元需求。
拍照功能日益强大的手机，让街头照相馆逐渐淡出人们的视野。对不会使用智能手机的老人来说，如何留住晚年的形象呢？在阜宁县，一个名为“让幸福照进来”的公益摄影志愿服务项目，走进全县19个镇区（街道、社区）的敬老院，为572位老人定格下“最美夕阳红”。
“志愿服务一定要围绕群众的真正需求，走心用脑，踏踏实实地把事情做下去。” 阜宁县新时代文明实践中心相关负责人告诉记者，除“笑脸照”外，这支由专业人士和业余爱好者组成的摄影志愿服务队还走进45个小康村居，用镜头记录脱贫攻坚小康村变化；以“党旗映红幸福脸”为专题，为全县100多名新中国成立前老党员拍摄一张党旗下的幸福形象，让“志愿红”成为盐阜大地最美的风景。
走进南京鼓楼医院，钢琴厅里传来的悠扬琴声，让许多人驻足停留。钢琴志愿者服务队自2012年成立以来，截至2021年底，已累计演奏7400余小时、曲目7万余首，给予患者极大的心理慰藉和人文关怀。
“10年来，已有包括工程师、建筑师在内的78人通过招募成为演奏志愿者，最年长的演奏者是大学退休教授沈学善，今年已九十高龄。”南京鼓楼医院志愿服务队负责人杨霈介绍，近年来他们通过临终关怀志愿服务、住院儿童探访、门急诊志愿服务等特色服务，不断优化患者就医感受。其中脊柱侧弯患儿陪伴项目，以入院患儿及其家属为服务对象，开展陪伴抚慰、心理支持、人文关怀等八大板块工作，帮助患儿顺利接受治疗。艺术疗愈减压服务项目则将心理学领域的艺术治疗方法与社会学领域的工作方法结合，除了对患者，还为患者家属和医务人员缓解压力，抚慰其身心。
持续提高服务的精准化、专业化水平，志愿服务才能不断适应社会分工越来越复杂、社会治理越来越精细的趋势。南京市总工会“宁师傅”心理咨询志愿者服务热线，十几年全年无休。居住在城市四面八方、来自各行各业的志愿者，每天准时到达热线间，用耐心、热情、爱心、鼓励，为身处快节奏城市生活中的人们提供心理援助。
建好阵地，搭建志愿服务“大舞台”
依托新时代文明实践中心（所、站）以及城乡社区、公共服务场所、公共文化设施，江苏全面建设志愿服务标准化站点，推动志愿服务更好融入社会治理、更多惠及城乡百姓。
远亲不如近邻。几年前，宿迁市宿城区幸福街道凤凰社区辖区，70多岁独自在家的林女士突发心梗，幸得对门邻居拨打“120”急救热线并将她背下楼，才捡回一条命。受此启发，凤凰社区积极打造“邻里节”，同住一个门栋的邻居以此为平台聚在一起，在志愿者“穿针引线”下，从过去“相见不相识”的陌生人变成互帮互助的“亲人”，催生了“守望邻里情，常怀感恩心”的新型邻里关系。
成为“最美志愿服务社区”，凤凰社区党委书记陈茂奎最大的心得体会是“微幸福”点亮“大民生”。他告诉记者，社区注册志愿者2107人，占社区常住人口的22%。近年来社区培育组建新时代文明实践志愿服务队和“红先锋”“金凤凰”“润民心”“和欣缘”“你我他”“梧桐木”6支专业化志愿服务队，开展多项志愿服务活动。很多八九十岁的老人苦于腿脚不便无法行走，志愿者们租借了一批轮椅，分批推他们出门。“社区志愿工作必须从小处着手，从细微的事情干起，才能提升居民的幸福感。”陈茂奎说。
发挥阵地作用，做细做实志愿服务。连云港市海州区新海街道星化社区打造的“星创空间”筑梦创业服务品牌，集孵化、社交等功能于一体，为社区“创客”提供低成本办公场所和免费创业指导培训、补贴申领、资源对接等服务，先后入驻60余家创业团队，成功孵化优质项目45个。宜兴市“蜜蜂行动”新时代文明实践志愿服务队，以“党员组织生活双重管理”为载体，安排党员亮明身份“双报到”，编入家庭驻地社区网格，参加服务1300多项。
星火成炬，涓滴成海。江苏大地上，处处闪耀、默默奉献的“志愿红”，将温暖撒遍每一个角落，映出最温暖、最动人的风景，凝聚起向上向善向美的正能量。（陈洁 顾星欣）
