江风微微,拂过面庞,九江镇儒林湾夜市人头攒动。南海公安分局九江派出所综合室副主任陈石伦边步巡边留意人群,他身后紧跟着入警不到半年的小徒弟陈琦。巡至23时许,2人又将巡逻路线延伸到西江水面。
这天是中秋节,2人最终在警用巡逻艇上度过。月光倾泻在波光荡漾的江面上,映照着艇上人儿的为民初心。
“回望南海公安分局的‘十年足迹’,‘人民’二字始终被我们放在最高位置,从未改变。”正如南海区副区长、南海公安分局局长向百名所言,民心,是最大的政治;为民,是不变的情怀。
忠诚为民铸警魂,笃行不怠护平安。党的十八大以来,南海公安分局以人民期盼为念,为人民利益而战,对群众深恶痛绝的事“零容忍”、对群众急需急盼的事“零懈怠”,尽心竭力解决人民群众的“急难愁盼”。南海警队超8000警辅用忠诚与汗水,把“人民公安为人民”书写在这片充满活力的热土之上,书写在超370万南海人的心底。
十年间,南海治安态势持续向好。与2012年同时间区间警情数相比,2022年1月至9月,全区刑事警情数下降45.6%,其中“两车”警情大幅下降97.1%,“两入”警情大幅下降88.8%,“两抢”警情大幅下降99.2%。安居乐业是群众最朴素的愿望。调查结果显示,2012年,全区公众安全感为83.5%,公安工作满意度为83.8%。2021年,全区公众安全感为93.94%,公安工作满意度为94.51%。
守护“钱袋子”的“南海速度”
“找不回的话就当吃个闷亏。”家住南海的莫先生(化名)的摩托车被盗,虽然报了案,但他对追回爱车并没抱太大希望。“没想到,民警真的帮我找回了爱车!”丢车10小时后,莫先生接到“提车”电话时又惊又喜。他将一面锦旗送到民警手中,开着爱车离开。
群众肯定的背后,是南海公安集中警力“破小案”、解民忧、保民安的决心和信心。党的十八大以来,南海公安围绕人民群众反映强烈的突出安全问题,全面推进攻“飓风”、扬“利剑”、“破小案”等专项行动。2022年,南海公安深入推进夏季治安打击整治“百日行动”。
随着南海治安环境不断向好,大要案越来越少,但“盗抢骗”等侵财“小案”仍多发、高发,及时破案、追赃挽损,既是“关键小事”,也是“民生大事”。
“群众的安全感、满意度,多是来这这些‘小案’。如果久拖不破,破了也挽回不了损失,那就是破了也白破。”对于破小案,向百名表示,南海态度、方向明确:以快制快,抢抓破案起赃时效,让人民群众感受到安全触手可及、就在身边。
早在2016年,南海公安就坚持既破大案、又快破“小案”,全面提升打击效能;2019年,制定南海公安机关“破小案”专项工作规范流程,建立起分局、派出所两级“破小案”专业队伍,大大提高“小案”破案率。
2022年,南海公安进一步调整工作思路,建立起接警即侦查、到案必深挖、追赃快挽损的全链条打击机制,以及注重追赃挽损、注重倒查防范薄弱环节的“十快、两注重”破小案新机制,在守护群众的“钱袋子”上展现“南海速度”。“百日行动”开展以来,全区盗抢骗案件破案率达80.2%,为群众追赃挽损7520.63万元。
电信网络诈骗犯罪,也是群众反映最强烈、最深恶痛绝的“急难愁盼”问题之一。群众最痛恨什么,公安机关就打击什么。从成立佛山市反诈骗中心南海分中心,到建立健全被骗资金快速止付冻结工作机制,到联合银行推动完善快查、快冻及资金返还工作,南海公安建立起全链条打击机制,并努力在挽损上撕开一道口子。
大沥市民小雪(化名)遭遇诈骗,被骗71万元。一通报警电话的后续,是南海警方分秒必争的紧急止付,是细致入微的资金流追查分析。2022年4月,71万元全数返还给小雪,这也是南海公安2022年来返还金额最大的一笔资金。
2022年1至8月,佛山市反诈骗中心南海分中心共止付资金9.8亿元;办理资金返还电诈案件57宗,累计返还资金367.3万。
十年回望,南海平安建设硕果累累。不断提升的群众安全感、满意度,就是最好的答案:南海人民群众的安全感和满意度不断提升,持续位居全市前列。
改革为民的南海担当
无论烟南街坊在几点走进九江派出所烟南警务室,总有警辅人员开门处警。自从有了这个“家门口”的警务室,邻里纠纷有处评理了,紧急警情更快出警了,身份证件丢失补办更近了……
“南海是一片改革的热土,南海公安不乏改革创新精神。”向百名表示,非凡十年间,从民出发、以民为本,为南海公安警务改革指明了方向。
从办案靠腿到借力智慧新警务,这是科技强警之路;从群众来到派出所,到派出所“走到”群众家门口,这是警力下沉的关键一招;从“群众跑腿”变“数据跑路”,这是放管服改革的为民底色。
十年间,社区警务室的“触角”延伸到群众家门口,为群众带来实实在在的安全感。
“警官,前面的厂里有人在偷东西!”8月10日,群众跑进烟南社区警务室求助。几分钟后,社区警官张志南带着警辅治力量跑出警务室,奔向厂区,将七八名正在盗窃的嫌疑人一网打尽,前后不过十数分钟。
“社区警务室不仅是派出所功能的延伸,更是服务群众窗口的延伸。”在向百名看来,推动社区警官专职化,才能确保社区警务工作围着群众转、跟着民意走,这也是南海公安的改革目标。
在推进“两队一室”改革中,南海公安坚持分局主战、派出所主防的职能定位,最大限度把警力摆上街面、沉入社区。经过两轮下沉,派出所警力占全区总警力的67%;社区警力占派出所总警力的62%。
在深化放管服改革中,南海公安不断优化公安政务服务,全力营造优质高效的服务环境。
十年间,交管服务窗口遍布城乡,方便群众就近办理,2021年至2022年9月,共为群众节省往返路程30万公里,节省经济成本4千万元;十年间,户籍服务窗口优化服务不停步,顺民意暖民心,内地居民办理身份证、港澳台居民居住证办理时限不断缩短,南海户籍市民申请临时身份证立等可取。
十年回望,南海改革为民蹄疾步稳。家门口的“平安屋”,服务“零距离”的“小窗口”,群众在日益美好的生活中触摸到南海民生服务的温度与质感。
安全出行的幸福指数
安全便捷出行是民生所需。“要解决路与车供需失衡的矛盾,公安机关必须有所为。”向百名语气坚定,更加畅通的城市“动脉”,更加优质高效的交管服务是满足人民对美好生活的向往,也是南海公安的奋斗目标。
铁骑,被誉为行走的“最快双腿”。交警大队教导员刁可成介绍,早在2018年,南海就成立全市首支铁骑队,并延伸至全区14个中队,队伍人数超200人。
奔驰的铁骑是亮丽风景线,更是流动的“平安色”。路遇因没油熄火的汽车,铁骑队员王海江从车尾箱拿出软管,当街用嘴“加油”,他的“为民心”就藏在这车尾箱里。
摩电,是市民短途出行的首选,但由于驾驶人安全意识不到位引发的道路交通隐患同样不容忽视。2020年起,南海公安集结“大兵团”作战力量,凝聚“多部门”联动力量、“全社会”共治力量,“亮剑”涉摩电交通违法行为,给市民出行多一份安全保障。
2022年1月至9月,南海公安查处摩电各类违法同比上升102%,发生涉摩电一般程序以上交通事故同比下降24.18%。截至2022年9月,南海摩电“四率”超90%,位居全市前列。
道路拥堵、停车难,是困扰市民的“烦心事”。在有限的道路资源和快速增多的机动车保有量面前,南海公安联合各部门综合施策,不断加大治堵力度。
2018年,全市首条潮汐车道在南海落地,此后外侧车道左转、左转待转区等一批“短平快”项目渐显成效,证明“绣花功”确实可治“拥堵病”。近年来,结合城市“畅通工程”工作,南海大力整治机动车违停乱象、打通“断头路”,平峰期绿波带、夜间停车试点等创新探索,更将市民的“烦心事”变“宽心事”。
十年回望,南海出行之路平安顺畅。车提速、路畅顺、人满意,出行“幸福指数”不断提升,正是民之所需,政之所向,力之所至。
警民同心的南海模式
“站住!不要走!”9月7日,桂城利源加油站,最小应急单元巡逻人员发现一名男子正试图盗窃电动车,立即喝止,成功制止一起电动车盗窃事件的发生。
过去10年,南海常住人口净增90多万,如今常住人口数超370万。如此庞大的数字,为南海带来活力,也为南海的基层社会治理带来巨大压力。
“警力有限,民力无穷,我们不仅要善借民力,而且要将群防群治的作用发挥到最大化。”在向百名看来,群众是基层社会治理的受益者,也是参与者。为此,南海公安坚持充分发挥群众主体作用,创新探索出黄岐街坊、群防群治可视化指挥平台等南海公安工作模式,让“枫桥经验”在这活力之城落地生根。
在“中山九路”黄岐,全国首批“枫桥式公安派出所”黄岐派出所发动“最强民力”参与群防群治,“黄岐街坊”在调解纠纷、维护治安等方面都有一手。
在桂城CBD千灯湖片区,“全国优秀公安基层单位”桂城派出所创新打造“警企联勤”治安巡防模式,让安全感在街头流动。
“2022年,我们创新探索‘公安+群防群治’新模式,破解群防群治组织、力量分散,多元参与主体不够广泛等痛点。”向百名介绍,该局主动探索打造多元互动“一个平台”、建立联勤联动“N支队伍”、完善规范运作“五项机制”,推动群防群治队伍融合、资源整合。
其中,“一个平台”指打造多元互动群防群治可视化指挥平台,目前,桂城派出所已经尝到了“头啖汤”。该所将群防群治力量划分成职责型、义务型、志愿型三大类型,分级分类纳入平台管理,实现群防群治力量与公安机关的融合通讯、紧密联动。
同时,南海公安建立单位最小应急单元“1分钟自救”、周边群防群治力量“3分钟互救”、附近公安警辅力量“5分钟增援到位”的三级应急增援梯队,提升快反快处水平。
回望十年,南海激活社会治理“一池春水”。走在南海街头,治安联防队员、平安功夫志愿队队员、配送员,都可能是群防群治力量的一员,这支队伍人数已超过4万人。2022年以来,全区共组织群防群治力量巡逻7.2万人次。
一切为民者,则民向往之。在南海公安带动下,群众正逐步走上基层治理“主舞台”,警民同心共绘新时代平安南海的美丽画卷。