耐心处警2小时，民警收到满满3页手写感谢信

9月19日，镇江市公安局润州分局蒋乔派出所接处警民警徐浩收到一封手写的感谢信，信中写道：“由于你们的介入，我们无法解决的问题如此顺利的解决，使我联想到老百姓嘴边的一句话‘有困难找警察’。”

这封言辞恳切的感谢信出自65岁头发花白的周先生之手，他特意将这封写了3页纸的信送来蒋乔派出所，拉着民警的手十分激动，感谢他们不仅不追究自己患病弟弟“报假警”的事，还耐心劝说近2小时，协助自己将抗拒诊疗的弟弟安全顺利地送医。

两天前，蒋乔派出所值班民警徐浩接到报警称：“镇江市第五人民医院里面广场上，兄弟俩打架。”民警立即赶赴现场。“我是报警人，我没有病，我家里人强制我来。”患者向民警“诉苦”。“我弟弟可能患有精神疾病，这次是来复诊的，他不愿意就报警了，我们确实没有打架。”周先生的家人向民警出示以前的诊断报告书。现场双方各执一词，民警先疏散围观群众，将他们带至偏僻处听取双方意见，详细了解事件起因。

原来，周先生今天准备与家人一起将可能患有精神疾病的弟弟送往镇江市第五人民医院复诊。在前往医院的路上，患者嘴里嘟囔不停拒绝复诊，并重复多次要与周先生“打架”，周先生一家人精神都十分紧张，不敢离开患者半步，又惧怕他真的武力抗拒。到达镇江市第五人民医院后，患者言语反抗愈加激烈，甚至还拨打“110”报警，周先生也不敢阻拦，并对患者“报假警”的举动感到无奈和担忧。民警到场后，周先生发现民警态度平和、言语沉稳，也并无他想象中对“报假警”的训斥，便放松下来，并向民警求助帮忙劝说弟弟接受检查。周先生称，弟弟最近情绪不稳，药也不肯吃，且家中有92岁老父亲，恐伤害到老人，不得不带他来看病。

民警了解情况后，耐心细致和患者进行交流，患者依然很固执地不相信民警。民警又从患者对外界的抵触入手，告知患者自己是中立方，双方说的话都不作数，一切以医生诊断报告为准，并“安慰”患者称自己昨天也来体验了并且结果正常健康。患者在民警的不断安抚下，确认民警不是一味帮助家人强迫自己，也能理解自己，便逐渐放下心防，并由民警陪同进入医院，同意接受检查。

棘手之事顺利解决，周先生难忘民警相助，在信中再次郑重表达感谢：“我代表我们全家人向你们表示崇高的敬意，真诚地感谢你们。”

今年来，蒋乔派出所围绕“喜迎二十大，忠诚保平安”行动，立足本职岗位，用心履职尽责，共获得锦旗9面、感谢信2封，坚持以人民群众获得感、幸福感、安全感作为工作成效的衡量标准，践行初心使命。（镇江市公安局润州分局蒋乔派出所）