优待证办理有温度，服务退役军人更暖心

王保义刘权 2022-12-08 16:57:42

“感谢咱办事处退役军人服务站帮我把优待证邮寄过来，俺能享受这边的优待服务啦。”电话那头，在上海务工拿到优待证的王先生声音洪亮带着惊喜。

自退役军人优待证办理工作开展以来，南阳市卧龙区龙王沟风景区多措并举，通过广泛宣传提升知晓率、精准排查摸清退役军人底数、统筹调配时间提升工作效率、优化领发使用服务质量等多种举措，完成300余名退役军人优待证办理发放工作。

景区退役军人服务站工作人员为退役军人发放新办优待证

优待证开始办理后，退役军人服务站工作人员迅速对各村退役军人基本情况进行再排查，准确摸清退役军人在村人数，在外人数，以及在外人员联系方式，要求各村宣传到户，通知到人，并就优待证的相关要求加以说明。在办理过程中，主动对接照相馆，为办理人员进行拍照，对于在外务工，不方便回来的，及时联系其邮寄相关证件事项；对于行动不便的人员，主动上门为其办理。期间，针对部分退伍军人退伍证丢失的情况，主动对接区退役军人事务局，查找并复印档案资料，对于退伍证名字有出入的，及时办理相关证明手续，让群众少“跑腿”，确保优待证办理及时高效，有“速度”更有“温度”。

截至目前，制发的300余张优待证已全部发放到位。（南阳市卧龙区龙王沟风景区办事处）

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