今年4月,桂林灵川县潮田乡寨底村村民通过12345热线反映“潮田乡寨底村道路有几个深坑,影响周边群众出行安全,希望政府能够尽快修缮”。
接到群众意见后,潮田乡党委、政府高度重视,立即组建工作小组,联合相关部门负责人开展实地调查,进行路损评估,形成初步维修意见。结合寨底村实际情况,召开村民大会确定维修方案。筹措到5.3万元资金在一周的时间内完成了路面维修工作,维修质量和效果得到了周边群众的一致认可。
寨底村支书黄科养说道:“现在我们反馈的问题,政府都会想办法帮我们协调解决,而且效率很高,这几年我们村的基础设施和一些健身器材都发生了较大的改变,村民的幸福指数也得到了很大的提高。”
近年来,灵川县潮田乡把民生问题作为工作重点方向,以自治区和桂林市绩效考评社会评价民意调查和12345热线反馈意见建议为工作切入点,针对群众反映较多的饮水安全、道路硬化等民生问题,多方争取项目,筹措资金近370万元,解决了交通、饮水、环境治理等与群众生活息息相关的问题近150余件,全乡基础设施得到大幅度改善,群众幸福感和满意度得到大幅度提升。
潮田乡始终以绩效考评为抓手,把群众反馈意见整改完成情况作为年底干部职工、责任村委年度考核的重要依据,真正做到用心、用情、用力快速解决群众反映的难题。