近日,远在浙江台州的潘女士在七台河市公安局桃东派出所户籍民警的帮助下,成功办理了亲属关系证明。
11月10日,潘女士因为想将母亲户口投靠迁入自己在台州的户口内,需开具一份与母亲的亲属关系证明,她打开“互联网+公安政务服务平台”网站,向原籍七台河市桃东派出所提交了开具母亲与自己亲属关系证明的申请。然而,因为潘女士与母亲户口分开多年且已迁出七台河市,查询系统内无法提供直接数据。于是桃东派出所户籍民警致电潘女士,询问她与母亲详细信息后,在所内档案室查找潘女士当年的户籍档案。因其母亲户籍地在本市其他派出所,工作人员又积极与母亲户籍地派出所联系查找原始户籍档案,经过不懈努力,户籍民警终于找到了潘女士与母亲的户籍档案。并根据档案为潘女士开具了亲属关系证明。因潘女士远在浙江,户籍民警又致电潘女士,按照潘女士提供的地址将亲属关系证明邮寄到家。
“跑断腿,磨破嘴,打不完的电话,盖不尽的公章”曾经是困扰群众满意度的“大麻烦”,此次七台河市公安局桃山分局通过“互联网+公安政务服务”的网络渠道,积极开展网上办理“一站式”服务,群众只要动动手指头,便能轻松办理业务。