哈尔滨市组织开展“千企万众评作风”活动，持续推动“能力作风建设年”活动走深走实

9月份以来，哈尔滨市组织开展了“千企万众评作风”活动，用群众口碑、企业评价、发展成果检验能力作风建设成效，持续推动“能力作风建设年”活动走深走实。

坚持顶层谋划、科学设计。哈尔滨市委常委、组织部部长李冕带头研究部署、审定“千企万众评作风”活动方案，并对此方案科学有序开展提出具体要求。哈尔滨市能力作风办牵头研究制定《哈尔滨市“千企万众评作风”活动实施方案》，明确以区、县（市）和涉企涉民市直单位为重点，采取社会满意度调查评价、区县（市）巡回检查调查评价、市直机关内部自评3种方式，分类分级开展“四评”，即评大局意识、评服务质量、评质效作风、评法纪意识，确保做到全方位、多角度、全覆盖客观评价。坚持问题导向，科学设计、反复推敲，充分借鉴省内外先进做法，根据不同评价方式，制作形式多样、个性化强的专题调查问卷，确保评价的针对性、客观性和科学性。

坚持精心组织、广泛宣传。开展社会满意度调查评价，组织全市各地各部门结合实际，充分利用广播、电视、报纸等传统媒体及公众号、抖音号等融媒体新媒体进行全方位宣传，在党政办公区、窗口单位、行政服务大厅等显著位置集中宣传，并在各级行政服务大厅设置纸质调查问卷填投点，引导企业群众积极参与线上线下满意度评价。开展区县（市）能力作风巡回检查调查评价，组织乡镇、社区党员干部、退休老干部、企业家、非公职老党员等参与现场评价。开展市直部门能力作风建设内部自评，邀请机关干部职工、服务对象对90个市直部门进行线上评价。调查评价活动受到社会各界普遍关注和热烈响应，企业、群众、服务对象等群体广泛参与，共16.7万人次参与评价，为全面客观掌握全市各地各部门“能力作风建设年”活动开展情况提供了有力数据支撑。

坚持深入剖析、综合评价。坚持用数据说话，对全市干部能力作风存在突出问题深入对比剖析，着力找准干部能力作风症结点和工作着力点，发现区县（市）、市直部门干部能力作风突出问题主要集中在宗旨意识不强、思想不解放、抓落实重视不够、改革创新意识不强、接受先进思想不主动等，体现为解放思想、服务民生、为企服务、创先争优等方面共16类具体表现。聚焦解决企业群众诉求，梳理企业群众反映问题共27类307项，主要集中在物业、城市管理、不作为乱作为效率低、交通、住房、供暖等方面。坚持定量与定性相结合，对社会满意度调查、区县（市）巡回检查、市直单位内部自评数据综合分析研判，按照18个区县（市）、45个涉民涉企市直单位（综合管理、综合执法、行政服务三类）、45个非涉民涉企市直单位分类，进行满意度排名排序、等次评定。

坚持督促整改、全面提升。强化结果运用，在全市范围内通报“千企万众评作风”活动专题调查评价情况，将主要指标评价满意度排名情况“点对点”反馈各地各单位，评价结果作为市管领导班子和领导干部考核评价、评优评先、调整使用的重要参考，做到肯定成绩、激励先进、督促整改、抓好落实。针对企业群众集中反映的307项问题，“一对一”建立工作台账，以清单形式向涉及的16个区县（市）、20个市直部门、3个中省直在哈单位逐一反馈，持续跟踪问效、“点对点”对账销号，目前已立行立改、完成销号118项，有效提升企业群众幸福感和满意度。结合专题调查情况反馈，对全市“能力作风建设年”活动再动员、再部署、再推进，引导各地各部门积极作为、真抓实干，以完成中心工作任务检验能力作风成效，以能力作风建设成效推动年度重点工作任务圆满完成，确保实现全面提升、晋位争先。