金秋时节,大地披锦;五华山色,层林尽染。日前,哈尔滨市公安局启动秋季护游模式,通过创新警务工作机制,促进服务工作提档升级,全力筑牢景区安全防线,用温暖的“警”色为景区游客带来安心。
优服务 解难题 打造冰城旅游“新名片”
“真是太方便了,5分钟就能办完入住手续。”通过尚志市公安局“微信警务室”顺利办理酒店入住后,湖南游客王女士不禁啧啧称赞。哈尔滨市公安局不断创新服务模式,着力打造警务服务工作新机制,积极为群众提供面向景区、贴近游客的贴心式服务。在帽儿山风景区,针对游客遗失或忘带身份证无法入住酒店、遗失财物、咨询求助等问题,尚志市公安局以“数据多跑路、群众少跑腿”为服务目标,建立实时在线的“微信警务室”和“线上云调解室”。景区游客通过扫描二维码就可以申请便民服务、举报违法犯罪、上报安全隐患、提请化解纠纷等,使游客通过数字实时化警务服务,随时与公安机关保持密切联系,获取民警的支持帮助。截至目前,尚志市公安局通过“指尖警务”,共接受游客咨询350余人次、服务游客500余人次、帮助解决游客求助150余件,真正给游客带来了无“微”不至的平安守护。
重巡防 严打击 担当群众安全“守护者”
哈尔滨市公安局结合各景区实际情况,不断优化警力配置,科学安排部署勤务,进一步强化巡逻防控工作。在宾县二龙山风景区,随着节假日景区人流增多,宾县公安局依托警民联巡新机制,充分调动“冰城红警”力量,采取步巡与车巡相结合、定点巡逻与流动巡逻相结合的方式,在景区门口、二龙湖沿岸和人流较为密集的地段科学分配巡逻力量,合理安排警力上岗时间,第一时间发现和打击违法犯罪行为,为游客的人身财产安全保驾护航。
同时,针对景区内易发生交通拥堵现象,哈尔滨市公安局交警部门不断规范行车秩序,进一步保障景区道路交通安全。在金龙山风景区,阿城区公安局紧密结合“砺剑行动”部署要求,持续加大景区周边道路交通秩序整治,严查严处酒驾醉驾、旅游大巴车或大货车超载超限等违法行为。年初至今,共查处景区内各类交通违法行为38件,为景区游客出行安全顺畅提供了有力保障。
除隐患 密防线 筑牢景区安全“防火墙”
“您好,请注意保管好随身的背包,注意下山安全。”民警不断对游客进行温馨提示。为进一步消除安全隐患,哈尔滨市公安局坚持多措并举,筑牢安全防线。一方面持续开展景区周边行业场所集中清查,整改消除各类消防和治安风险隐患;另一方面,不断增强游客文明旅游和安全防范意识,通过悬挂条幅、发放宣传单等方式,为游客宣讲安全知识。在铧子山风景区,通河县公安局为守好群众的“钱袋子”,将反诈元素融入到日常工作中去,民警在景区巡逻的同时,身兼反诈宣传员,现场发放反诈宣传单,帮助游客下载注册“国家反诈中心” APP,进一步增进了群众对反诈知识的了解,增强了群众的反诈意识。截至目前,通河县公安局共发放各类宣传资料3000余份,悬挂条幅20余幅。