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连日来，哈尔滨市公安局呼兰分局深入推进“能力作风建设年”活动，结合“两队一室”警务模式改革成效，不断提升服务群众水平，拉近警民关系。近日，呼兰分局原野派出所联合热心群众成功救助一名辖区走失老人，得到老人家属的肯定和感谢。
9月25日中午，一名出租车司机带着一位老人来到了原野派出所求助称：自己在道外区见老人在路边打车，上车后一直说要回家，问其家在哪里时发现老人语言模糊，只说住在呼兰区原野派出所附近。好心的司机怀疑老人是从呼兰区走失的，就将老人送到了原野派出所求助。了解情况后，原野派出所民警将老人搀扶到大厅的长椅上休息，安抚老人情绪，耐心引导老人回忆自己家人联系方式和家庭住址，但老人始终无法提供具体信息，喃喃地说自己家住原野派出所附近。民警决定采取多种方式，将老人照片推送到辖区微信群中，发动辖区群众和“冰城红警”帮助查找老人家属，在热心群众的帮助下，民警成功与老人家属取得联系。
几分钟后，老人子女赶到派出所，在沟通中民警得知，老人已经年逾古稀，但身体一直比较硬朗，只是偶尔会糊涂忘事，今天清晨老人外出遛弯，没承想却坐公交来到道外区后突然发病，忘记了自己和家人信息，多亏遇到了好心司机和民警的帮助。
临行前，老人子女反复向民警和热心司机表示感谢，民警嘱咐一定要加强对老人的日常看护，在老人衣兜内放上家人联系卡，确保老人意外走失后能够及时得到救助。
