为夯实创建“满意光明”工作要求,及时解决群众急难愁盼问题,切实提升群众满意度,9月20日,山东省枣庄市光明路街道结合干部作风提升、“我为群众办实事”实践活动要求,在辖区范围内开展“百千万”联系服务群众大走访活动。
此次走访活动严格落实“组织百个党组织、千名党员带头、遍访万户居民”工作要求,广泛动员街道党工委所属基层党组织,组织引导机关干部、村(社区)干部、网格员、社区工作者、双报到单位等群体在内的千余名党员干部以网格管理、任务到人的形式深入每一户居民家中,面对面交流沟通,聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶、干部作风、疫情防控、网格服务、文明创建等领域收集问题诉求。“大叔,我是光明路街道办事处工作人员,也是一名共产党员,您生活中遇到的烦心事都可以给我说说,我来帮您协调解决。”不论是乡村窄巷还是城市高楼,都能看到工作人员忙碌的身影,他们认真记录群众问题建议,掌握第一手材料,形成工作台账集中上报“满意光明”工作专班,及时有效研判处理,形成群众满意的闭环机制。同时,对网格化服务管理户况表进行更新补充,全面了解掌握辖区住户实际情况。
民有所呼,我有所应。此次活动共印发党群连心卡、秋季安全温馨提示、群众满意度调查问卷各32000余张,发放口罩32000余包,通过深入群众、倾听心声的全面走访将矛盾问题解决在一线、干部作风提升在一线,切实为群众谋福利、办实事。下一步,光明路街道将继续以提升群众满意度作为各项工作的出发点、着力点和落脚点,将事关群众利益的大事小事抓实、抓细、抓到位,以群众满意、社会稳定的和谐氛围迎接党的二十大胜利召开。(枣庄市光明路街道)