平城区振华街道：“互联网+社区治理”，让基层治理走上“智治之路”

山西省大同市平城区振华街道党工委在落实抓党建促基层治理的工作中，积极探索新媒体在基层治理的有效作用，借助“互联网+社区治理”创新治理模式，以聚焦新媒体的引领性、传播性、多元性为切入点，以品牌化、服务化、便民化为主攻方向。半年以来，《家长里短》——振华游记系列短视频总浏览量过百万余人次，深受广大群众好评。

健全工作机制，聚焦新媒体引领性。面对新时代“快餐式”、信息量大的特点，振华街道紧扣全区中心工作和重点任务，创新工作思路，合理运用网络媒介助力社区基层治理。一是建立品牌化的新媒体宣传平台。通过入驻短视频平台，实现新媒体从无到有的突破；优化视频结构，制作《家长里短》振华游记系列短视频并定期更新，为广大居民搭建了及时宣传党的最新方针政策的有效阵地。特别是在创建全国文明城市、清雪行动、国家安全等方面做了大量的宣传，力争实现让党的声音“飞入寻常百姓家”。二是打破传统单一宣传形式。在突破以往发放传单和资料、悬挂条幅、张贴海报等传统宣传手段的基础上，利用新媒体平台的及时性、快捷性，帮助更多群众在第一时间掌握政策规定，厘清工作思路，让党的理论政策变得可视化、形象化、易接受化，向群众传递党的精神实质和思想精髓，引导他们常学常新。三是优化宣传功能提档升级。重点打造街道和社区两级宣传平台，街道依托微视频平台，各社区借助现有的82个居民微信群，在各自的平台上及时发布党的各项惠民政策，不断拓宽信息来源渠道，最大程度释放社区的“红色生产力”，促使宣传效果也较过去有了很大程度的改善。

转变工作思路，聚焦新媒体传播性。振华街道以服务群众为着力点，以群众喜闻乐见的形式将疫情防控政策、消防安全等方面进行二度创作，例如歌曲改编、影视剧改编等方式，及时将群众关心的难题及困惑进行解读。振华游记系列短视频不仅为群众提供了大量实用性的内容，居民们也通过视频号和社区居民微信群与街道社区工作人员就相关问题进行双向沟通，让基层治理扩大了社会覆盖面，让群众激发主人翁意识和社会责任感。

立足身边事例，聚焦新媒体多元性。一是挖掘群众喜闻乐见内容。通过前期调查了解、走访工作，明确群众的偏好，找准“嗨点”，推出疫情政策解读、创城文明等内容，关注民生热点，将其常态化运营。二是用好各种人才资源。通过先进典型、街道和社区干部、老党员、社区文艺志愿者、综合执法队员、社区卫生服务中心医护人员及联合党建联盟成员单位的鼎力加盟，精心组织编排，从视频内容构思、文案创作，到后期剪辑、配音等方面均是他们亲自参与、亲自制作。目前《家长里短》振华游记系列短视频已录制127期，涵盖了花式宣传49期，清明节、节水节等宣传10期，创城、消防演练等活动宣传13期，志愿者招募2期，疫情政策解读53期。三是深入挖掘身边事例。例如《致敬社区工作者》《网格里的“别样人生”》等视频中的社区工作者、网格员为了居民大家放弃小家，在疫情防控、网格化管理的第一线辛勤耕耘、默默奉献，通过视频宣传和他们的言传身教，用身边人身边事教育感化广大群众，增强居民群众对街道和社区工作者的共鸣感，让视频内容更加鲜活、更加丰富。

相关负责人介绍，振华街道党工委将继续把《家长里短》——振华游记系列微视频做好，持续创新宣传内容和宣传形式，充分发挥“互联网+基层治理”优势，积极运用微信群、视频号等形式引导广大群众了解最新党和政府的方针动态，将微视频打造成宣传党的方针政策“传声筒”，为民服务的“主力军”和创新社会基层治理的“新标杆”。