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自“能力作风建设年”活动开展以来，黑龙江省各级公安机关急群众所急、想群众所想、解群众所愁，以实际行动积极补短板、强弱项、破壁垒、攻难题，紧盯急难愁盼，回应社会关切，真正把群众的满意度作为检验能力作风的“试金石”，切实促进公安工作质效的显著提升。
今年2月，按照黑龙江省委部署要求，省公安厅迅速成立能力作风建设领导小组和工作机构，组建“一班八组”，配齐配强骨干力量，迅速开展工作。
前不久，因疫情隔离在山东威海的家乡人高女士特别制作了一面印有“助人为乐显真情，爱心化作及时雨”的锦旗，加急快递到哈尔滨市公安局南岗分局哈西派出所，感谢公安民警特事特办，在一天之内就办理好居住证明材料，让她即将参加中考的女儿得以顺利报考。
语音通话、视频连线，捧着电话不撒手是大兴安岭地区行署公安局推出“警随办”便民服务后户籍民警们的工作常态。“警随办”，顾名思义，户籍警务随时办，“点对点、脸对脸”可视、直连的方式，解决了不少群众民警不在办不了、下班没处办的烦心事。无论在户政大厅还是自己家，户籍民警都可通过“线上+线下”一体化办公模式，积极解决人民群众的急难愁盼问题。
黑龙江省各级公安机关全面开通居住证办理“绿色通道”，缩短制证时限，拓宽领证渠道；推出跨市地户口一地办结服务，人均节省费用约300元；推出交管业务“一证办、异地办、网上办”多项便民利企改革措施，拓展“12123”APP和语音服务热线服务功能；为特殊群体出入境开通“优先窗口”，推出9项便民服务措施，提供“我帮办”事项1400人次……
除此之外，还创新推出能力作风建设“警种主官谈”研讨专题，各警种主官打破各自业务壁垒，聚合集体智慧力量，共商公安提能力转作风最优解，共谋加力服务发展最良策，研讨推出创新举措37项，推进完成“为群众办实事”626件，“为基层解难题”157件；整治机关不良作风问题304个。
今年5月，佳木斯群众崔女士遭遇电信诈骗，桦川县公安局反诈中心民警多方联系无果，最后急中生智向其支付宝账户发起数笔小额转账，每笔都备注留言，提醒崔女士正在遭受电信网络诈骗，一定不要转款。最终，崔女士接收到预警信息，与民警取得联系并终止了转账行为，避免了16万余元的经济损失，反诈民警真正“花小钱办了件大好事”。
以打开路、以打促安，“能力作风建设年”活动开展以来，全省各级刑侦部门深入开展“核心使命-2022”系列战役，精准打击电信网络诈骗违法犯罪，建立健全风险预警信息、预警劝阻、止付冻结等工作机制，电信诈骗发案数同比下降24.1％，预警劝阻避免群众财产损失2.1亿元；持续加大对养老诈骗犯罪打击力度，破获涉养老诈骗类案件540多起，抓获犯罪嫌疑人300余人；常态化开展扫黑除恶斗争，大力宣传《反有组织犯罪法》；全力攻坚命案积案，破案数位列全国第一；全省食药环侦部门深入开展“昆仑2022”专项行动，侦破食药环犯罪案件2653起，打掉犯罪团伙97个，涉案总价值17.3亿余元，5起案件被公安部公布为打击食药环犯罪典型案例；交警部门确定了“全省农村道路安全隐患突出路口路段治理”“恶劣天气高影响路段优化安全管理提升工程”和“机动车和驾驶证业务监管提升”三个攻坚行动，道路交通事故起数同比下降26.92%。
“对，就是这个二维码，微信一扫，您的意见建议我们就收到了。”
“双千警务”活动开展以来，齐齐哈尔市公安局昂昂溪分局走进企业，发放调查问卷、张贴二维码，面对面征求意见建议，及时整改跟进。治安大队民警不但充当“联络员”，联系相关部门为企业办事开直通车，还兼职“快递员”，主动备齐材料签字盖章后送件上门，真正做到让企业少跑腿。
龙江公安持续弘扬新时代“东莱精神”、厚植传承“枫桥经验”，牢固树立以人民为中心发展思想，持续推动重心下移、警力下沉、保障下倾，真心实意为群众办好事、办实事，切实增强人民群众的获得感、安全感、满意度。
黑龙江省公安厅林区公安局沾河分局幸福派出所民警毕文龙翻开记事簿，蔬果粮油、有斤有两，这是这周他的“代买”清单。辖区不少林场地处山间，留守老人出行不便，民警们就提供代买、代办服务，送货上门。幸福派出所管辖7个林场所、7个农牧场，参加公安工作20年来，几乎每个节假日他都在忙碌中度过。
全省治安管理部门持续推行方便群众变更户口簿婚姻登记项目、优化居住证办理等“五项举措”，全力推动户政“放管服”改革攻坚破难；公安交管部门推行私家车新车上牌免查验、车辆信息变更跨省通办等9项便民利企新举措；大庆市公安局推出涉及交警、户籍等5个部门18个事项的《便民利企服务举措18条》；双鸭山市公安局创新“三航”行动；鸡西市公安局“千名民警进千企”……
在“走前排、创一流”和“六个转变”目标指引下，黑龙江省公安机关将以解放思想、提升能力、转变作风为着力点，坚持政治引领、服务发展，展现能力作风建设活动实战成果。
