近日,什邡市纪委监委派驻第九纪检监察组以转作风为抓手,通过列席会议、明察暗访等方式督促什邡市公安局,扛实主体责任,结合岗位实际不断优化营商环境。
针对暑假期间是驾校培训高峰期的特点,派驻第九纪检监察组提前谋划,深入什邡公安车辆办证窗口,紧盯车管服务开展监督检查。在走访过程中重点了解窗口业务办理、法规宣传、服务态度、服务效率和教练车安全管理等方面,对现场发现的问题立即反馈并提出意见建议,督促市局交警大队强化履职担当,积极化解群众关心的热、难点问题。
据介绍,市公安局交警大队主动接受监督,积极转变作风,多措并举改进工作模式:一是扩宽学习渠道,为方便暑期驾校学员学习,依托交管“12123”APP及“两个教育”互联网学习平台,实现学员“网上预约、网上签到、网上审核”的全流程网上学习;二是增设绿色窗口,针对企业(项目)办证,在行政审批的车管服务窗口设置重点企业(项目)绿色服务窗口,实行“一站式”“一窗试”服务,实现车管业务 “异地办、便捷办、网上办”,不断提高车管业务服务质量和群众满意度。上半年,该大队共办理车管业务三万六千五百余件,满意率达99.9%,营商环境进一步优化。
派驻纪检组负责人表示: “下一步,我们将继续强化日常监督检查,坚持监督在平常,提醒在日常,高频次开展好明察暗访,促进车管业务窗口满意度提升,切实提升营商环境的廉洁指数,为全市经济社会发展保好驾护好航。”