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为深入贯彻落实国家、省市关于深化“放管服”改革、优化营商环境工作要求，提升政务服务“一网通办”能力，巴中经开区以三个“一流”为目标，助推民营经济高质量发展。
以一流的标准抓质量。紧紧围绕深化“放管服”改革，牢固树立“为人民服务”宗旨，推动以“管理”促“服务”，进一步健全管理机制，构建“日常考勤+巡查监督”的管理模式，同时结合“互联网+政务服务”打造“线上+线下”的服务模式，不断完善政务服务体系，提升服务效率和质量。截至目前，区政务服务大厅（便民服务中心）受理各类咨询6000余次，办理政务服务事项19575件，按时办结率达100%，实现各项服务“零投诉”目标。
以一流的服务抓保障。以“综合窗口改革”为突破口，整合政务服务大厅（便民服务中心） “综合受理窗口”，持续完善“一窗受理、分类审批”运行机制。针对群众办事“办不了”“不能办”“没法办”等“疑难杂症”，设立 “办不成事反映窗口”并落实业务能力强、服务水平高的工作人员入驻窗口。结合“一站式”“代办”等服务，成立“跑团”队伍85人，免费为办事民营企业提供导办、帮办、代办服务。
以一流的评价抓效能。坚持“线上+线下”相结合的原则，推出自主查询终端、窗口评价仪、事项办理反馈台账等，方便民营企业及时在线上线下对服务进行评价，提高群众的参与感和获得感。截至目前，办事人员主动评价率达99%以上，好评率、满意率均达100%。
