在抓党建促基层治理能力提升行动中,灵丘县下关乡不断完善共建、共治、共享的社会治理新格局,借助“望闻问切”四步法把脉问题症结,了解辖区内群众诉求和日常问题,把问民意、集民智、聚民力、惠民生落实到乡村治理的全过程。
眼观六路,“望诊”掌握实情。充分调动乡村两级和驻村工作队,对辖区内各个领域进行全面、深入、细致的走访调研,详细掌握村情村况,并切实构建起小事不出网格,大事不出村、难事不出乡的治理体系。耳听八方,“闻诊”收集民意。对于群众反映的道路损坏、农作物损毁、矛盾纠纷等问题,村干部、民警、网格员等第一时间出面解决,并根据群众反映的诉求分类施策,做到件件有回音,事事有结果。
寻根究底,“问诊”明确症结。充分发挥党群服务中心、新时代文明实践中心的服务功能,持续深化“四议两公开”“村头议事会”“炕头问需会”等民主议事方式,先后集中协商解决了群众办理低保、大病救助、助学贷款、路面破损修复、农业贷款等几十项问题,推动村内事务协商制度化、规范化、程序化和多样化。
把准脉搏,“切诊”治理关键。按照“户数适中、任务适度”原则,重新调整划分网格,通过精细“网格管理”提升社区治理“综合效能”,努力构建“党建引领、多部门合一”的网格服务模式。