尚志公安：倾心护航民生“小事”用心谱写爱民诗篇

哈尔滨市公安局尚志市局在“能力作风建设年”活动中坚持以民生警务建设为目标，立足本职，积极践行，急民所急，想民所想。在日常工作中，用每一件暖心的小事，点点滴滴累积谱写着尚志公安民警的爱民诗篇。

6月初，辖区居民刘大哥来到了红星派出所社区警务室为其儿子咨询补报往年出生人员所需手续，辅警袁淑芬热情接待了刘大哥。原来，刘大哥的儿子小林2001年出生，患有脑瘫，伴随癫痫发作。因为病情严重一直未办理户口，多年来夫妻二人寸步不离照顾他。近几年，由于疫情原因家庭经济困难，夫妻二人打算带着小林去外地打工，可是小林没有户口寸步难行，无法乘坐交通工具，不能进行核酸检测。无奈之下，来到派出所警务室咨询办理户口事宜。

辅警袁淑芬了解情况后，立即将情况通报给户籍民警史佳炜。了解到孩子并没有出生落户的相关手续，史佳炜告知刘大哥到相关部门做亲子鉴定。同时史佳炜和袁淑芬深入社区，找到了刘大哥夫妇的邻居、好友核实情况形成调查报告报上级部门审批。

6月9日，小林的户口审批完毕了。拿着崭新的户口本，刘大哥夫妇激动不已，握着民警史佳炜的手说：“20年了，孩子终于有户口了，你们帮我家解决了大难题。”第二天刘大哥将一面印有“一心为民办实事，情系百姓解民忧”的锦旗送到了红星派出所。

6月18日早7时许，尚志市局红光派出所警务室接到了一名群众求助电话：“警察同志，我住这个小区里有一个门市房卷帘门打不开了，屋里住着一位八十多岁的老人，正在拍打卷帘门求救，你们快过来看看吧。”民警王尚平、辅警王海龙立即赶赴现场，在门口隐隐约约听到屋里老人的求救声，民警立即隔着卷帘门安抚老人的情绪。经民警查看是卷帘门弹簧损坏导致卷帘门不能上升，民警立即联系物业工作人员拿来工具，随后民警和物业工作人员合力将卷帘门打开。

打开卷帘门之后，民警首先查看了老人的身体情况，看老人身体情况良好，民警松了口气。经民警和老人交谈得知，老人姓高，今年87岁，子女都在外地，老人腿脚不太好，平时由一位保姆照顾生活起居。今天清晨，高大爷起床之后向往常一样用遥控器开卷帘门，可是无论怎么按遥控器，卷帘门都不动弹，屋里也没有其他窗户和门，高大爷一时心急用力拍打卷帘门求救。民警随后联系了卷帘门维修人员，维修人员赶到现场将卷帘门修好。临别之时，民警将联系电话留下并告诉高大爷有任何困难随时打电话。事后，高大爷的儿子给红光派出所警务室打来电话对民警及时救助表示诚挚地感谢。

2022年6月28日,尚志市局红星派出所民警初建华、辅警张磊、王泽友在辖区巡逻时，发现一名老人独自在路边徘徊。民警上前询问得知，老人清晨出门溜弯找不到回家的路了，民警一边安抚老人，一边耐心地与其交谈。老人只记得回家需要上电梯，其他信息均描述不清，老人身上没有携带身份证件和通讯工具。通过民警分析,附近带电梯的只有一个高层小区,民警立即开车将老人送到小区。

进入小区之后,老人看到小区外观确认就是她家的小区,民警来到物业询问老人家庭住址。经询问物业工作人员得知老人和女儿住在该小区某户，民警把老人安全送到家中。老人的女儿正在家中焦急地等待母亲，看着民警把母亲送回家激动地说：“多亏警察及时把我母亲送回家，否则八十多岁的老母亲记忆力不好，说不定会有啥意外，想想都后怕。”

尚志市局民警在社区警务工作中扎实开展“我为群众办实事”活动，倾听群众呼声，及时回应群众诉求，帮助群众解决实际困难，民警们用真心和真爱赢得群众的信任和支持，筑牢警民鱼水深情。