打造星级人大代表联络站，构建倾听群众心声直通车

今年以来，南阳市宛城区红泥湾镇把人大代表联络站作为打通联系群众“最后一公里”的有效手段，按照“星级”人大代表联络站标准，提升软硬件水平，发挥代表联络站作用，听人民呼声，替人民代言，构建倾听群众心声的直通车。

在镇人大代表联络站建设上，按照“十有”标准，即“有场所、有牌子、有设施、有制度、有人员、有计划、有活动、有台账、有档案、有特色”，高标准进行升级、打造。升级后的人大代表联络站，能够满足代表集体活动和接待人民群众来访要求，配有开展活动所需的办公桌椅、电脑、电视等设备，并接通宽带网络，设有方便学习的图书角，人大代表联络站岗位职责、活动流程、接待选民工作流程图、人大代表权利、人大代表义务、人大代表活动规章制度等上墙，让代表联络站真正成为服务中心的“主战场”，村情民意的“收集站”，建言献策的“议事厅”，建功立业的“新平台”，同时也是代表的“加油站”，群众的“服务区”，企业的“联系窗”，发展的“助推器”。

在代表联络站作用发挥上，坚持在密切联系人民群众上下功夫，在畅通村情民意反映渠道上做文章。在建立代表联络站之初就承担起充分发挥“桥梁纽带”的作用，定时定点开展选民接待活动，与选民交心，了解选民意愿，掌握选民需求，积极解决合理诉求和实际困难，并把每月18日、28日分别定为人大代表联络站接待选民日和人大代表活动日，区、镇两级人大代表积极参与接待选民活动，让人大代表能更直观感受民生、更直接了解民情、更自觉反映民意，并根据收集到的群众需求，针对性地开展村建类、教育类、农业农村类、项目建设类等专题接待活动，既提高了工作效率，又提升了人民群众的满意度。代表联络站还组织代表定期开展接待走访选民活动，通过在联络站 "坐班" 、上门走访等多种方式，体察民情，倾听民声，了解群众所想所盼，听取群众意见建议。

与此同时，围绕项目建设、乡村振兴、人居环境整治、人才回归、安全生产等中心工作，积极组织代表开展执法检查、集中视察、专题调研等履职活动，通过听取汇报、实地检查，推动政策落实，疏导群众情绪，促进各项工作顺利开展。（南阳市宛城区红泥湾镇人民政府 陈沛然）