甘肃临泽：公证便民 让法律服务更有温度

今年以来，临泽县司法局坚持把扎实开展“我为群众办实事”实践活动作为推进党史学习教育常态化长效化的重要举措，紧密结合工作职能，将解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点，针对群众办证难、办证慢、来回跑等问题，将公证便民服务作为司法行政系统“我为群众办实事”的一项重要内容，进一步简化办证流程，推出“预约服务”“延时服务”“容缺受理”“上门公证”“零接触在线公证”等系列便民服务举措，着力为群众做好事、办实事、解难题，以服务群众的具体实践，树立起司法为民的良好形象。

据了解，所谓“零接触”在线办证，是指经过当事人与公证人员前期沟通后，由公证人员根据当事人的需求在办证系统进行卷宗的新建、录入信息、生成文书材料后，发起“零接触”线上办理。当事人只需要根据公证人员发送的二维码进入“零接触”平台完成实人核验、文书签署、视频录制或者视频连线即可完成公证的申办，无需前往公证处，真正实现“零接触”。

相关负责人介绍，近年来，临泽县司法局认真贯彻落实司法部《关于推进公共法律服务平台建设的意见》和《关于优化公证服务更好利企便民的意见》，坚持问题导向，立足群众需求，积极行动，急群众所急、想群众所想，让冰冷的法律条款有温度，让复杂的公证程序变简单，全面推行公证服务“窗口”式办理，实行“一站式接待、一次性告知、一条龙服务”模式，引导公证行业进一步优化服务流程、缩短服务时限、降低服务收费、提供服务便利，积极拓展公证服务领域，最大限度激发公证机构活力，服务全县经济社会发展。

今年以来，临泽县司法局办理公证案件360件，其中预约办证54件、容缺受理14件、“零接触”公证17件，为行动不便的当事人提供“上门公证”6件，为困难群众减免公证费用93件、1.9万余元，为办证群众免费代书253件、节省费用5万余元。在提升公证服务质量的同时，临泽县司法局有效提升了人民群众的法治获得感、幸福感和满意度，树立了司法行政系统担当为民的良好形象。