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为持续深化“放管服”改革，全面提升政务服务能力和水平，打造优质的营商环境，全南县城市社区“五个一”保障“代办帮办”服务落到实处。
“一窗口”受理。在辖区内6个社区党群服务中心设立“代办帮办窗口”，企业、居民在社区大厅办理服务事项，不再需要像以前那样按照业务或事项的不同而分别到不同窗口办理。只需到“代办帮办窗口”即可获得相关咨询服务，提交相关服务申请，办理相关服务事项。
“一队伍”服务。建立一支集受理、流转、审核于一体的精干队伍，各社区明确1名优秀的业务骨干为兼职代办帮办服务人员，负责对接联系工作，确保惠企惠民政策“一站式”服务高效运转。
“一培训”提能。组织召开政务服务代办帮办业务培训会，提高代办帮办工作人员业务水平和办事能力。培训会按照《全南县城市社区政务服务代办帮办工作实施方案》要求，从工作实际出发，针对工作常见问题以及需要重点提升的弱项短板等内容进行培训。
“一公告”监督。在辖区内各社区张贴《关于开展“小鬼难缠”“中梗阻”等营商环境领域作风不实问题专项治理的公告》，重点在政策落实、行政审批、执法监管、政务服务、工作作风、廉洁履职六个方面进行整治，营造“想干事、能干事、干成事”的工作氛围。
“一制度”提效。建立政务服务代办帮办服务制度，对“代办帮办”的事项、方式、工作程序进行详细规范说明。代办帮办服务变“群众跑”为“替您跑”，进一步提高为民服务质量和办事效率。（曾国华 王颉）
