山西省大同市：云冈区平盛街道“小板凳”上问民需、解民忧

近年来，平盛街道深入贯彻全区“1361”发展思路，坚持以党建为统揽，以居民需求为导向，立足区域实际，不断开拓创新，打破传统议事齐聚社区的模式，“不设主席台，不在会议室，大家拿着板凳坐一起，大事小事一起议”，建立“小板凳议事会”制度，以拉家常式的讨论，实现大家事、大家议，探索出一条共建共治、全民参与的社区治理新路子，初步实现了“小事不出楼门、大事不出社区、难事不出街道”。先后荣获“全省模范职工之家”“全省示范村（居）”“全市爱国卫生先进单位”等荣誉称号。

平盛街道每月组织辖区派出所、司法所、物业站等辖区单位代表和部分在职党员以及群众代表搬着板凳参会，面对面交流，现场摆问题、议对策、解难题，建立起居民群众需求导向机制，形成“收集-协商-落实-反馈”的治理闭环。能办的事项当下办、转办的事项代理办、不能办的事项耐心告知怎么办，为群众提供全方位服务，每社区每月平均解决事项200余件。

由于与施工单位沟通不畅，家住安美里社区的王宇龙家里因“三供一业”自来水改造导致家中已停水多日。社区通过大走访发现了这个难题，迅速召集物业、自来水公司、施工项目单位、司法所的代表同志和王宇龙在社区小广场召开板凳会议，经反复协调后，当天王宇龙家里就通了水。王宇龙夫妇之后还专门为社区送来了“情系居民暖人心、高效服务为人民”的锦旗。

社区事务繁杂琐碎，怎样有效传达防疫政策？怎么了解民情民意、解决居民烦心事？各社区党组织积极搭建简单快捷的“小板凳议事会”平台，实行社区党组织书记星级化管理，每年组织开展社区党组织书记“擂台比武”。“小板凳议事会”平台将政策宣讲、民主议事、建言献策等内容融为一体，通过发放资料、集中宣讲等方式向居民宣传疫情防控、文明创建、禁毒反邪等重点工作和政策知识，营造人人参与、齐抓共管的良好氛围。