“家门口就能办理营业执照,又方便又快捷。”在河南省焦作市修武县郇封镇市场监管所,李大爷拿着营业执照高兴地说。
结合“能力作风建设年”活动,修武县市场监管局通过优化服务方式、优化办事流程、优化办理渠道等方式,深化“放管服”改革,提升政务服务效能,对群众和企业办事过程中遇到的“痛点堵点”,实施“靶向治疗、对症下药”,以小切口带动政务服务质量和体验大提升。
通过将线下办事与线上系统对接,修武县市场监管局实现线上智办、主动代办、自助好办、就近可办;建立容缺受理机制,压减证照办理时间,简化了申报材料、审批流程;规范下沉个体工商户设立、变更、注销登记等行政许可事项,办事群众选择“就近办”到辖区市场监管所办理业务,大大提高了办事效率。
“今年以来,针对年初证照办理量大,变更、注销频繁等特点,梳理涉民、涉企高频审批事项下放至乡镇便民服务中心,深化“就近办”工作“向下再延伸”,让企业和群众就近甚至足不出户就能办好相关业务,进一步提升企业群众获得感和满意度,优化县域营商环境。”修武县市场监管局相关负责人说。