近年来,扬州市生态科技新城认真贯彻落实市委政法委统一部署要求,开展“社会治理现代化建设新城行动”,坚持党建引领基层治理,不断强化智治支撑、科技赋能,提高社会治理精细化水平,为治理“提效”,让服务“升温”。
党建+网格”打通服务群众“最后十米”
生态科技新城坚持以人民为中心,围绕群众需求和基层治理难点,不断创新工作思路。以党建为统领、以网格为基础,用活基础数据信息,将基层党建与网格有机结合,以“服务为先、共建共享”的理念凝聚治理共识,统筹使用区域内党建资源和公共服务资源,提高社会治理的精细化水平,打通服务群众的“最后十米”。
在全区81个综合网格党组织全覆盖的基础上,生态科技新城深化50户居民为单位的“微网格”建设,织细织密群众身边的服务网。根据“微网格”内党员数量,建立网格党支部或网格党小组,设立“微网格”工作站;格内在职党员全部进入“微网格”报到,带头做好志愿服务、协商议事等工作,始终把党建作为贯穿“全要素网格”建设的一条红线,将网格服务延伸到居民身边,实现“小事不出网格、大事不出社区”,切实把问题及时发现在基层、解决在基层。
李少梅是勤俭社区的居民,由于上了岁数,老人的身体状况不如以前。“有时候早上起来会有点头晕,家里人说要带我去医院量血压。我嫌太麻烦,就总是拖着。没想到,现在每天网格员上门给我测量,方便又贴心。”李少梅称,最近社区的网格员们走访的时候,每人都会背着一个箱子,不仅可以为居民们量血压、测血糖,箱子里还有各类药品以备不时之需。
“所有的网格员都进行了血压仪、血糖仪使用方法和紧急情况处置培训。除了这些便携式测量仪,我们的‘百宝箱’里还有药品、纱布、酒精、创口贴等物品,可以在走访巡查的时候为有需要的居民提供便民服务,同时遇到突发情况,也能做好应急处置。”勤俭社区网格员李建称,除了网格员外,一直以来微网格内的微网格联络员、党员志愿者们也发挥了重要的作用。他们的存在不仅增进了邻里关系,也让基层治理更加高效。因为熟悉居民们的情况,加上离得更近,当居民们有需要时,他们会更快地到达,第一时间提供帮助。
“线上+线下”智慧赋能让治理更精细便捷
如今,随着互联网、大数据等现代化信息技术的不断发展,其应用也越来越广泛。近年来,生态科技新城将信息化、智能化建设融入基层治理之中,通过“线上+线下”一体化智慧治理系统,促进服务治理更加精细化、便捷化,让城市基层治理更有“智”更高效。
“大爷,感谢您参与我们‘找茬’活动,这些鸡蛋您收好。”近日,在生态科技新城杭集镇杭集社区,网格员们根据居民们的“找茬”积分登门发放生活用品。因为向社区反映问题,居民张先生获得了奖励。
看到社区网格员发放的‘找茬’宣传单,张先生在微网格联络群中上报了家门口的健身器材有些老旧的问题。接到反映后,微网格联络员吴建第一时间受理,联合社区网格员们对健身器材进行重新“上衣”,为草坪增添“新绿”,焕然一新的小区一隅又重新成为居民们健身娱乐、孩子们嬉戏游玩的人气聚集地。
“找茬”活动的知晓度和参与度非常广,很多新城居民像张先生一样主动积极参与社会治理工作。
“我们建立了大数据运行监控可视化体系,搭建起全区视频监控平台,融合了公安、国土、农水职能部门的监控资源,常态化开展实地巡查、视频巡查、无人机巡查等,及时发现问题,迅速处置完毕。”生态科技新城社会治理中心工作人员表示,通过现代化科学技术赋能社会治理,全力守护好新城百姓的平安,让城市变得更加美好。
据了解,生态科技新城重视网格指挥一体化建设,不断提升基层社会治理“智治”水平。在高标准建成区镇两级社会治理指挥中心的基础上,加快指挥调度纵向到底,将指挥体系末梢延伸到社区,全面打通建立区、镇、社区、网格四级视频指挥调度平台,实现“即发现、即报告、即调度、即研判、即处置”。全面联通公安指挥中心、智慧城市运营中心、大数据管理中心,加快联动处置横向到边。新城还启动建设“智慧新城社会治理指挥系统”项目,加快数据资源的整合与应用,逐步打造全域智能化管理指挥中枢平台,实现“全面覆盖、智能感知、云上共享、精确应用”的智慧治理。
此外,生态科技新城以市域社会治理平台为基础,以数据赋能为导向,开发整合智慧建设、智慧旅游、智慧物流、智慧消防、智慧小区等系统模块,建立成长式“数智理”智慧城市平台,更加精准高效地激发社会治理新活力。
据介绍,生态科技新城持续深化党建引领,将关怀与服务送到百姓身边。以智慧赋能社会治理,不断提升基层社会治理的科学化、精细化、智能化水平,为精致城市建设添彩,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感,持续为群众幸福生活“加码”。(杨立鹏)