“真没想到,我这一年多了都没办成的事,这次这么快就办成了!多亏了你们窗口的同志们,真是太感谢了!”2月28日上午,河南省社旗县赊店镇居民张某激动地向该县“办不成事”问题受理窗口的工作人员送上锦旗。
原来,张某家里有处老房子,想要办不动产证,因他手里只有相关票据的复印件,原件丢失,按规定无法为其办理。社旗县解决企业群众“办不成事”问题受理窗口接到这一问题后,第一时间协调相关部门和人员核查该房产的原始档案,找到了原始票据,房产登记部门顺利为其办理了不动产证。
社旗县解决企业群众“办不成事”问题受理窗口设立以来,集中受理在县政务服务中心服务审批事项中,非因法律法规、国家相关政策限制原因,应办成却“办不成事”相关问题,为企业、群众提供咨询和引导,做到了一次性告知、集中处理,解决了企业、群众在办事过程中遇到的各类疑难问题,帮群众把“办不成的事”办成、办好,让办事群众少跑腿、不跑冤枉路,让“办成事”成为常态、“办不成事”成为例外。