南阳市卧龙区：推进“万人助万企”活动走深走实

自省市区“万人助万企”活动启动以来，南阳市卧龙区七里园乡迅速行动、拓展谋划，及时收集企业反映诉求，及时回应、及时解决，帮助企业纾困解难，切实推进“万人助万企”活动走深、走细、走实。

创新模式，台账化管理。该乡对走访企业收集到的问题实行台账化管理，建立起收集问题、归纳分类、解决推进全流程的工作机制，实现企业助力有目标、有要求、有制度、有效果。对列入台账的问题，定期研判，分类施策，促进问题解决。台账内容明确了工作任务、目标要求、推进计划、责任领导等内容。台账实行动态管理，对收集到的新问题，及时纳入台账管理；对已办结的事项，及时反馈落实情况，并做好登记归档；对推进有难度的问题，及时进行研判调度，保证了台账问题在规定时间内保质保量的清零完成。截至目前，全乡共收集企业问题诉求34件，处理销号30件，剩余4件因职责权限，已与相关区直部门对接沟通。

权责明确，项目化推进。为建立规范有序、科学高效的工作推进机制，形成责任明确、层层负责的工作落实体系，该乡对问题解决实行项目化推进。该乡成立10个工作组，建立“企业、干部、问题”三个清单，对口分包、专人负责；全乡共筛选帮扶企业64家，实现辖区纳税企业和四上企业全覆盖；建立包联企业的网格，以网格划分组织开展工作；机关选配43名工作人员，充实到工作组和企业服务第一线；包联机制将企业和项目有机融合，尤其是建业田园综合体、交投科技中心、月季小镇、药益宝提升等重点项目，成立专班，建立任务子台账。乡纪委按照问题台账的任务单和时间表进行督办检查，形成环环相扣、压茬进行的紧密布局。乡“万人助万企”办公室项目统筹协调，问题处理责任科室做好相应工作任务的落实，按期报告工作进度，实现了人人担问题、层层抓落实的工作局面。

注重实效，精细化服务。该乡出台《七里园乡“万人助万企”活动方案》，制作服务企业“连心卡”，64家重点企业发放到位，构建以乡党委书记为第一组长的活动领导小组，依托乡企业办成立“万人助万企”办公室，开展集中办公，提高工作实效。班子成员带队走进分包企业实地调研，详细了解企业经营现状及未来发展思路，倾听企业诉求，积极为企业发展出谋划策、排忧解难；全乡包联干部以只争朝夕的紧迫感奔赴企业，听实话、察实情、办实事，聚焦问题，精准服务。七里园乡以“万人助万企”为新平台，严格落实“13710”工作制度，对汇总上报的共性问题和重点问题加强指导，推动解决，确保事事有着落，件件有结果；以“首席服务员”制度为基础，纵深推进“万人助万企”干部包联机制，真正让企业得实惠、有感受。同时，将“问题解决率”和“企业满意度”作为党史学习教育成效和年度干部绩效考评的重要衡量指标，为全乡经济高质量发展蓄势集能。

活动开展以来，该区七里园乡对企业信息不断完善，问题梳理不断深入，问题解决全速推进，工作机制持续完善，营商环境持续优化，经济发展和作风建设呈现“双提升”的新气象。（中共南阳市卧龙区委宣传部 曹飞 供稿 ）