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哈尔滨市公安局深化“冬季整训”成果转化，全面践行“我为群众办实事”活动，尚志市公安局户政战线聚焦群众“急难愁盼”问题，全面提升打击犯罪、服务群众能力，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，赢得百姓普遍赞誉。
及时止付挽回群众损失
近日，尚志市金山村村民宫先生将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到尚志市局老街基派出所民警的手中。他握着民警的手激动地说：“多亏了你们，才使我的血汗钱没有被骗走，感谢人民警察！”
原来，宫先生的妻子在网上买了一件大衣，第二天接到了自称是“售后客服”打来的电话，称商品存在质量瑕疵，需要退货退款。宫大哥和妻子听闻没有多想，按照“售后客服”的要求进行退款操作，但不一会，他们就发现自己银行卡账户里少了5万元，并且卡内剩下的5.7万元也无法转出。民警接到他们的报警后断定他们遭遇了网络诈骗，立即启动止付。
经工作，宫大哥网上支付账号内的5万元及银行账号上的5.7万元两笔款项均成功止付。被骗走的钱失而复得，宫大哥感动万分。
积极协调找回钱款
1月5日，珍珠山乡村民刘先生来到珍珠山派出所求助称，其收购了一批木耳，并通过手机将8720元货款转账到卖货村民王某的银行账户上。但第二天，王某却称未收到货款。
情急之下刘先生赶忙来到派出所，请民警帮助寻找货款下落。民警核查刘先生转账记录发现，刘先生转账时错选了另一个叫王某某的银行账号。在民警的协调下，刘先生和王某某在亚布力分局见面，错转货款被退回。刘先生紧紧握着民警的手说：“要不是你们尽心尽力帮助我，我的钱也不会这么快找回来，你们真是为老百姓办实事的好警察啊！”
帮助大娘办理补录户口手续
1月6日，黑龙宫派出所民警在红旗村走访村民范大娘家时，请范大娘出具户口簿要核查身份信息，范大娘却称自己没有户口。
原来，范大娘系黑龙宫镇居民，因1998年人口普查时辗转多地，户口信息一直未录入系统。时间久了，范大娘手中的手写户口簿也丢失了，失去了落户的依据。民警经过走访调查，得到多名村委会干部、村民证实，范大娘的身份信息情况属实。最终，帮助范大娘办理了补录户口审批的手续。
“我终于有户口了,这回心里彻底踏实了，民警帮我解决了大问题了！”范大娘拿着新办的户口簿激动地说。事后，范大娘向民警赠送了写有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗。
及时破获盗马案
“警察同志，马丢了你们也能帮我找回来，我该怎么感谢你们啊，你们真是人民的好警察！” 1月2日，苇河镇派出所收到了两面锦旗，表达了苇河镇居民高某生和五常市居民崔某对民警破获盗马案的感激之情。
原来，苇河派出所接到青云村居民高某称，家里一匹市场价值两万多元的马丢失。接到报警后，民警通过走访调查发现，五常市沙河口镇养马爱好者崔某刚刚买到了一匹外形颜色与被盗马匹相似的马。民警带领失主高某生前往辨认，崔某购买的马确为高某生被盗的马匹。崔某向民警提供了一条重要线索，“卖主”来电话称又有一匹马想要卖给他。
民警随即制定抓捕方案，当“卖主”开车拉着另一匹被盗马匹来到与崔某约定的交易地点时，被守候多时的民警抓获。由此，两匹价值四万余元的被盗马匹物归原主。
