走流程、坐窗口、跟执法
2021-04-27 15:22:24
按照上级部署要求，为进一步完成教育整顿成果转化，搞好“我为群众办实事”实践活动，实实在在转变工作作风，全面提升服务效能，切实提高辖区群众满意度，近日，陕西省西安市公安局灞桥分局狄寨派出所教导员从户籍室开始，开展负责人“走流程、坐窗口、跟执法”活动。
狄寨派出所教导员在户籍室接待了办事群众，与户籍民警一同为群众办理相关业务及为群众做引导工作。同时，办理结束后主动向办事群众征求填写对我所户籍窗口服务工作的意见和建议，进行了详细记录。
通过参与负责人坐窗口活动，进一步加强了解掌握了群众到公安派出所申请办理各项业务流程、所需材料、办理期限等事项，更好地发现和完善户籍窗口服务工作中存在的问题和不足，优化办事群众服务方式和服务提升，确保增强群众的满意度。
狄寨派出所向民警提出要求：在日常工作中充分了解办事群众的合理诉求，进一步做到审批手续精简化、办证时限最小化、流程设置合理化充分了解办事群众的合理诉求，审批手续精简化、办理业务时限最小化。（宁静 李平川）
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