“唐县长”爱太湖

“大家好，我是安徽省太湖县人民政府副县长唐翔……”每次直播，唐翔都会用这句开场白，向数以千万的网民发出来自花亭湖畔、朴初故里的声音。

迄今为止，抖音用户“唐县长爱太湖”粉丝数高达26万，获得200多万个点赞，直播观看量、短视频播放量累计过亿，收到百万“音浪”打赏，带动当地特色产品销售金额过千万，收益所得全部用于资助寒门学子。

2021年3月，唐翔正式结束为期两年的挂职生涯。很多人都关心这位网红女县长的“走”与“留”，她则更关注自己“带走了哪些”和“能留下什么”，“作为挂职副县长，我的任期是有限的，作为太湖儿女，这个身份是与生俱来且终身有效的。”

为家乡代言，“百变”县长成网红

网友：“县长大人求翻牌，不然我就宣告脱粉啦！”

唐翔：“去掉‘大人’，唐姐这就来捞你。”

38岁的挂职女县长网络冲浪，跟网友互动，活跃得像个明星。有同事曾相劝：“你这样容易引起负面舆论，可能会影响仕途！”相比同事口中岌岌可危的前途，唐翔更看重网民的口碑，“我从不删评论，高分的回答可以帮助涨粉。”语言的艺术美学转化为良好网感，助力她在质疑声中逆袭出圈，随着舆情发酵，成功实现“黑转粉”的华丽营销。

人红是非多，随着人气高涨，有不法分子冒充唐翔骗取钱财，她报警并录视频出镜回应，给网民上了一堂生动的“普法课”。还有人匿名举报：“明明是副县长，却在网上自称‘唐县长爱太湖’”。殊不知，唐翔早就在网络账号的认证信息上标注了行政职务，“昵称不加‘副’字是为了避免直播的时候‘太湖’二字被折叠，适应新媒体的规律来做本地宣传推广，都是得到县领导支持和认可的。”这两起事件被警方通告、媒体报道后，网红女县长再次迎来粉丝增量的小高峰。

唐翔出生于1983年，18岁入党，23岁硕士毕业，同年考入国家知识产权局……公开的履历引发群众热议，甚至有个别用户以自由表达的名义发布污蔑性、煽动性评论。“你这么年轻，怎么上来的？”“你卖的不是风景，是风情！”对此，唐翔权当是赞美，还不忘跟大家分享美好的事物，“吃花亭湖鳙鱼，喝天华谷尖茶，在太湖的青山绿水间呼吸新鲜空气，感受风土人情，你也可以很美很年轻。”怼恶评而不强硬，有个性而且态度鲜明，她一直走在推广县域公共品牌和文旅招商的最前沿。

着汉服化唐妆，披戏袍扮状元，穿围裙下厨房，从古风美人到民国学生、从采茶妇到牧羊女，网红女县长造型百变切换自如。早期，遇到针对外貌、性别、年龄的攻击性评论，唐翔也曾“心态崩溃”，但是面对群众的质疑，即便在虚拟的网络世界，领导干部也永远没有退路可言。“互联网助力政务更加公开透明，县长‘触网’更要经得起广大网民的检验。”

春寒料峭，唐翔上山拍摄采摘春笋的视频，有网友指她“穿保暖袜显胖上镜不好看”，还有网友提出“穿旗袍配通勤鞋看起来很不搭”，更有网友直言“‘唐闲长’又在作秀，天天玩抖音不干正经事”。唐翔一一耐心回复，高情商圈粉无数，“他们也在为这份工作建言献策，协助我创作更好的新媒体产品。”

作为“网红级”玩家，唐翔深谙平台规律，每一条被博主回复过的评论都会自动前置，被更多人看见。那些被前置的回复，都代表她向网民传达的态度：“有问题要及时回应、正面回应，回应不是回击，因为我们跟群众从来不是对立的关系，所以更要有耐心去解释。”

目前在抖音平台，一共有7位被认证为县长的用户。其中，雪地策马上热搜的贺娇龙、自称“土得掉渣”的蔡黎丽也是女县长，她们都在以自己的方式试水新媒体，或直播带货，或宣传旅游，或招商引才。“唐翔们”在互联网平台撑起“半边天”，合力彰显公务员“触网”的“她”力量。相比被贴上“网红”的标签，她们更希望手里的土特产当红不让，脚下的土地成为永不褪色的“网红打卡地”。

功课做得深，“圈粉”不仅靠颜值

2019年4月，当地网友曾拍摄唐翔首次公开演讲的视频，轻松获得上百万的点击量。新官上任的第一把火，让唐翔看到了新媒体的曙光。但跟很多体制内的公职人员一样，她也有内心保守的自留地。“当时我就想注册账号‘趁热打铁’，但是敢想不敢做，那会儿也没有县长那么做。”

一次走红可能是意外，两次走红就是一门学问。2020年3月，唐翔的流量属性随着花亭湖畔紫云英盛开的花海再次爆发，一条“县长带您云旅游”的短视频轻松突破百万流量。

2020年4月，太湖县委副书记、县长朱小兵带领唐翔及其他两位县长一起为当地农产品带货。“我第一次直播还有点儿放不开，倒是我们朱县长，上山抓羊、下水捞鱼，当众唱红歌，表演黄梅戏，为了卖货超级拼，哪里顾得上领导干部的矜持。”为期两天三场的直播带动线上线下销售额500余万元，极大地鼓舞了唐翔继续试水互联网的信心。“以前我就是个普通的网民，一枚吃瓜群众。但现在不一样了，网络不是玩具，而是我的工具。”

随后，唐翔将抖音账号正式改名为“唐县长爱太湖”，并进行身份认证。她在宿舍搭建了一个简易的工作间，上身穿西服，拖鞋搭睡裤，坐在小马扎上打开手机做直播，每天直播1小时，每月播满25天。“抖音上的县长们越来越多了，我也认识到，不论是卖货还是卖风景，在新媒体上搞宣传，越高调越有效。”

颜值是唐翔的吸睛亮点，但她偏要靠作品说话。总有迷妹热衷跟唐翔探讨穿搭技巧、保养秘笈，她则经常背着粉丝们放弃“美容觉”，熬夜刷抖音，通宵剪视频。“关注热门主播，跟他们学习生意经，浏览爆款视频，研究文案格式、剪辑技巧，分析它们为什么火爆。”

行万里路，读万卷书。挂职两年间，唐翔走遍了当地100多个村居，挨家走访贫困户。挑灯夜读地方志，也是她下班后的常态。“毕业‘北漂’后，我每年都会抽空回老家，但只是为了跟家人团聚。这次挂职则带着任务回来，太湖县脱贫攻坚旧貌换新颜，这也是我重新认识家乡的开始。”

汪国真说，熟悉的地方没有风景。置身飞速发展的城镇化进程中，唐翔却是惊喜远大于陌生，陌生又多于熟悉。生活了20多年的家乡，仍有很多没有到过的地方和不曾看过的风光，独自出行也离不开智能地图的导航。“一天跑100公里山路、加班开会到深夜，大量的功课和工作，都发生在互联网之外。”

总有网友刷弹幕发问：将军山小学的校长叫什么名字？百里镇还有多少贫困户？徐桥镇共有几个行政村？关于地方上的问题，唐翔在直播时总能回应自如，“我不担心老乡们出题考我，就怕外地网友跑偏了！”有人热情称赞“你们的大闸蟹很好吃”，还有人拿着江苏的地图遍寻唐翔推介的山川溪流……这些“美丽的误会”随着“唐县长爱太湖”的影响力不断扩大而减少，天柱山、桐城等隔壁县市的邻居们频繁打卡“串门”，马鞍山大学生董强追随唐翔走基层的脚步如愿考取太湖县汤泉乡乡政府公务员，远在哈尔滨的粉丝自驾千里慕名游览“五千年文博园”，许多湖北、山东的网友也经常组团来围观。数据显示，唐翔有将近40%的粉丝分布在安徽省外。覆盖范围日渐广阔的“粉丝画像”，从互联网的各处汇聚到安徽太湖，丰盈着这座小城的知名度和美誉度。

抖音用得活，服务百姓办法多

一花独秀不是春，百花齐放春满园。县长“云营业”，具体工作还是要落实到地面上。整合新媒体资源，促进电商产业、文旅推介、招商引资、政务服务等多个业务板块融合发展，是唐翔关于互联网热潮背后的“冷思考”。“群众在哪里我们就去哪里，粉丝来之于民，就更要走群众路线，做好宣传员，做好服务员，让老百姓真正享受到互联网的便利和流量的红利。”

山高岭峻，涧深溪多，生物多样性是太湖县的天然优势，有机农产品多达196种，先后入选国家农产品质量安全县、国家有机农产品创建示范区，唐翔直播间里常见的小黄牛、黄花鸡都是当地的地标产品。线上高调吆喝的底气，来自线下埋头苦干的实绩。调整产能、整合物流、申请商标、打造品牌，完善产业链提质升级，强化知识产权意识，打通农产品上下行通道……每一件小商品，背后都是一个大工程。每一场用心策划的直播、每一条精心制作的视频，日后也都有可能成为更大的商机。惠州市惠阳兴德运动器材有限公司、南京严信电子科技有限公司的投资商都是通过唐翔的抖音了解到太湖县的产业优势，先后落实了总价3个亿的项目。“一个是我的粉丝，经常跟我咨询和了解情况；另一个是偶然刷到我的视频，直接去展会上对接。”

“县长做表率，电商发展快。”领导干部体验直播带货，直面电商产业的痛点和难点，引导企业抓住机遇规避风险，拓展市场实现招商引资，才能获得比经济利益更大的社会效益。“我去小池镇考察扶贫车间，有个卖红薯米糖的姑娘一见面就很兴奋，说她是看到我的直播才决定跟风尝试，没多久就爆单了，原本手工切的糖饼都卖不过来。”工作之余，唐翔还与多位网红达人、明星艺术家连麦，推广传统戏曲文化，并与当地残疾人电商创业服务站联手直播，既做生意又做公益。“做好互联网人的线下联络员，把有流量的、有正能量的人聚集在一起，给以专业的培训、正向的引导。”2020年，太湖县新增电商经营范围类企业492家，村级电商服务站实现网上零售额1500万元以上，全县电子商务交易额跃升到21亿元。

高光、转场、闪现……一系列作品看不出多么优越的摄制技巧。但就是这样的土味短视频，关掉美颜滤镜，展示原生态产品，讲述本土化故事，呈现纯天然风景，擦亮了一张张地域名片，打出了太湖县作为“全国森林旅游示范县”“国家生态文明建设示范市县”等荣誉称号的金字招牌。“太湖县依山傍水风景优美，我们的很多直播都安排在户外，上茶山、下河湖，推广自然风光也能让大家对我们的农产品更放心。”首次直播时，朱小兵县长在花亭湖的渔船上展示新鲜捕捞的鳙鱼，双手紧握仍被挣脱，有网友调侃“朱县长手无缚鸡之力”，唐翔则借此机会宣传产品特色，“花亭湖碧波万顷湖广水深，在这种自然条件下人放天养的鱼，经过瘦身训练，自然是野性十足劲道大”，让人听了都迫不及待想要品尝这股子“野味”。

“太湖女婿游览‘五千年文博园’是否要购票？外地返乡防疫政策哪里查？新仓好几个村子都停水了，唐县快来解决一下……”面对越来越多的网友在评论区反映社会问题，唐翔看到了都会及时@有关部门，或者直接点名相关负责人，督促他们回复并解决问题。一时间，抖音账号“唐县长爱太湖”成了众所周知的“县长热线”。此外，遇到大家密切关注的医保问题，唐翔还精心策划制作了方言版《居民医保情景剧》，介绍办理方式和途径，进行政策解读。

帮扶贫困生，爱心感动众网友

一门四进士，十里两状元。千百年的历史积淀着太湖县丰厚的文化底蕴，从大山深处的“博士村”到景区标榜的“状元楼”，处处彰显该地文风昌盛、家风优良，小城故事，薪火相传。

2019年唐翔正式挂职前，太湖还是一个国家级贫困县。学长托付她留意当地的寒门学子，表达资助意愿。“走访调研期间，我发现了越来越多的贫困生，又继续寻访爱心人士，借助互联网平台，有更多的爱心人士前来关注，我再继续去找需要帮助的贫困生……”路过海拔1000多米的桐山“药王庙”，唐翔感怀名医孙思邈在此采药悬壶济世的传说，更加坚定了爱心助学的愿景。在乡村的羊肠小道上、偏僻的曲折山路里，她一次次为爱奔赴，一路洒下希望的种子。“我学长多年前资助的孩子，现在也加入了助学的队伍，还有素不相识的网友，卖家具的捐课桌，做服装的送鞋服。”通过唐翔的牵线搭桥，两年间，有多所学校设立奖助学金，200多个寒门学子得到定向帮扶，她个人直播带货收益所得全部用于公益助学。

“有网友问，这个县长怎么搞副业抛头露面来赚钱，人家不停追问两三遍，我就反复解释三四次，我说我的收入全部用来资助贫困生，抖音马上就发布警告，说我涉嫌公开募捐乞讨，然后就掐断了我的直播……”在直播的风口浪尖，县长的小船也可能说翻就翻。回顾这段“黑历史”，唐翔表示哭笑不得，“我对抖音又爱又恨！”

助学扶贫的路上，唐翔偶尔会随手拍摄短视频跟网友分享自然风光，总有网友好心提醒，“山路危险，唐县走慢点儿！”山路十八弯，唐翔自称是“路痴”，那些异乡的游子、远嫁的媳妇、外地的女婿，却纷纷都能在她的视频中找到回家的路。“除了电线杆子，就是最常见的草木，山野里没有任何标志性建筑，哪怕隔着重重迷雾、深深雨帘，很多网友还是一眼就能认出，那就是记忆中乡间的小路。”

龙山夜雨长河流，马路西风圣地游，法华方竹怡景秀，玄妙古松幻影幽。万物与生灵相知相濡，太湖四景旧迹难寻，草木无情人有心。离别之际，唐翔找当地摄影协会拷贝了大量素材，这些弥足珍贵的影像记忆，在互联网的两端，连接着绵延的乡愁。谈到这一深沉的话题，唐翔幽默表示，“这都是‘吸粉的存货’，哈哈，只要我还能继续运营新媒体，一定找机会分享给大家！”

唐翔宠粉，粉丝也很铁。不知从什么时候开始，再有网友发布不善的评论，还没等唐翔本人看见，粉丝就直接替她怼了上去。“压力大的时候，我也曾试图逃避，开了一个小号。后来，越来越多的粉丝表达支持、理解，成为我坚持的动力。”有当地的摄影爱好者获悉唐翔全凭自己单打独斗，在业余时间独自完成策划、拍摄、剪辑的全部工作，没有资金和技术支持，纷纷表示“愿为唐县效劳”。

挂职结束，卸下“副县长”的职务，回归普通人的身份，唐翔是独生女，也是一个4岁男孩的母亲。父亲因病去世的那天，她还忙碌在工作前线，“直播都会提前预热，很多人都为此做了大量的准备工作，还是得跟平常一样，微笑着、热情地、耐心地跟大家介绍我们的产品，总不能因为我个人原因罢工。”每逢周末，唐翔经常是一边工作、一边带娃，“父亲常年抱病，工作日都是母亲帮我带孩子，休息日不忍再给家人添负担。”返京工作，儿子也成了一名留守儿童，留在当地读完这学年的最后一个学期。

唐翔的很多女粉丝都是职业女性，经常留言跟她探讨“育儿经”。除了“宝妈”，还有“奶爸”，从福建去宁夏闽宁镇挂职的副镇长李辉钦就频繁在网上跟唐翔互动，他在推广当地农产品的同时，偶尔也会分享个人生活。妻子生病，远在千里之外的李辉钦只能通过远程监控帮忙看娃，引发不少网友揪心和共情。互联网照进现实，不论是公务员还是普通人，不论是离乡打拼还是返乡就业，乡村振兴、阖家团圆，是大家共同的夙愿。

（《人民周刊》2021年第6期）