“扫码领红包”也是一种信息的骚扰

据11月12日《北京青年报》报道，双十一期间，不少网友反映，快递单印有各种“扫码领红包”的字样，扫码后却发现是广告，甚至包括贷款和理财业务，不仅没领到现金红包，还差点把自己的信息“送”出去。

“扫码领X元红包”“扫码抽智能手机”“扫码领加油券”“先别拆，扫码抽一箱方便面”……快递单上的各式“扫码福利”让人心动，不少人都拿起手机扫一扫，结果大失所望。

相比直接发到消费者手机上的营销短信，这些穿着“福利”外衣的快递单二维码在形式上更加含蓄，在内容上更加隐蔽，但万变不离其宗的仍是商家对商品或服务的推介，同时达到了商业宣传或引流的效果。

我国《消费者权益保护法》明确，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。商家以派发“扫码福利”的方式诱导消费者点击、打开、接受广告内容，其实并没有尊重消费者的意愿，也涉嫌侵犯消费者的知情权和同意权。对不少收快递的人来说，这也涉嫌一种信息骚扰。

同时，这种打着“红包”旗号的广告，容易引人误解，也逾越了真实、合法的广告底线。如果“扫码广告”再诱导消费者输入个人信息，那么消费者可能还将面临信息被泄露、被违法共享、滥用等隐患。

做广告就应该堂堂正正，不能暗度陈仓。我国法律对商业广告的“明示性”有专门要求，《广告法》第十四条规定：广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。通过大众传播媒介发布的广告应当显著标明“广告”，与其他非广告信息相区别，不得使消费者产生误解。商家以派送“扫码福利”的方式发布广告，其实刻意模糊了广告的属性，妨碍了消费者对广告的识别。

针对“扫码广告”暴露出的问题，监管部门必须把责任尽到位，要对此加强关注、监督，畅通投诉举报渠道，要依法采取约谈、查处、责令整改、发布消费警示等方式进行治理，要倒逼相关市场主体增强营销法律意识、诚信意识，守住底线，规范行为，远离禁区，要确保消费者享有更加诚信、透明、安宁的快件签收环境。（李英锋）