春节刚过,一则骑手响应“就地过年”号召却被平台“套路”的消息就传播开来。某外卖平台为了让骑手过年留下继续工作,设置了一个奖励活动,在规定时间内完成7期单量,就能拿到8200元奖金。不过,骑手在跑完前5期后,第6期的单量却大幅提高,很多骑手表示很难完成,认为平台的目的是少发或不发奖励。
涉事平台一开始回应称活动单量原本就是浮动而非固定,更是引发骑手的广泛质疑。受到媒体持续关注后,该平台道了歉,表示会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑手能得到一定的奖励。
虽然这个奖励活动是“自愿参与”,该平台最终也向骑手们道了歉,但是平台这种“既要马儿跑又不想给马儿吃草”的心思,是单方面利用规则制定过程的不透明性和主动权来“套路”骑手少拿钱多干活,难免有蒙骗嫌疑,对骑手显失公平。
现实中,不少员工面对企业伤害自身权益,因为担心会被辞退、维权过程漫长等原因,往往选择忍气吞声。特别是在平台经济众包用工模式下,员工的权益保障更有必要及时跟上。有关部门应健全相关权益保障机制和监督机制,切实督促企业把员工劳动权益保障工作落到实处。同时,员工也要增强自我权益保护意识,在合法权益受到损害时,依据相关法律法规积极维权。
从另一个角度看,企业必须诚实守信和有责任有担当。规则透明有助于企业建立良好的信誉,实现稳定的预期收益和保护员工的积极性;企业随意更改规则,会导致最终结果出现偏差,难以形成企业发展的凝聚力。此次事件中,平台在奖励活动推出之初,如果能制定好规则并提前公布,既有利于保障骑手权益,也能有效避免矛盾的产生,最终形成企业和员工双赢。因此,包括各类平台在内的广大企业,应进一步敬畏法律、尊重规则,切实保护好员工积极性,增强企业凝聚力。(李 苑)