吴昊彤：心系群众的网络卫士

吴昊彤，中共党员，现任西安市未央区政务服务中心网络建设科干部。

西安市未央区政务综合服务中心，整洁明亮、秩序井然，954项各类行政审批事务可在这里实现“一门受理、一章审批、一次办结”，极大方便了办事群众。服务中心高效运行的背后，离不开软件、硬件、网络等技术支持。有那么一个人，他工作中认真负责，一丝不苟，及时协调解决设备、网络故障，定期进行网络安全检查，及时修复和处理安全漏洞，确保群众能够顺利办理业务。他就是西安市未央区政务服务中心网络建设科吴昊彤。

吴昊彤以高标准严要求对待工作，为局机关搭建办公网络、配套办公设备，对办公室收发文打印设备进行了更新提升，做好了技术保障和服务工作。

吴昊彤认为，政务综合服务中心直接面向企业群众，虽是小窗口，却关乎大民生。他对全局机关、政务服务大厅430余台套电子、网络设备进行了常态化巡检，日常累计处理问题超过500次，及时协调解决电子政务外网网络故障，有效保障了办公设备、服务网络的日常运行，确保了专网审批保障到位

为给企业和群众提供更高效快捷的服务，吴昊彤结合大厅实际工作要求，为综合窗口购置了10台指纹采集器，并为自助复印区添置了一台自助复印机，有效保障了“一网通办”申请填报需求，同时也优化、更新了自助复印区电子设备配置，提高了工作效率。

为加强网络安全管理，他完善了本单位网络安全制度汇编，包括机房安全管理制度、应急预案、系统安全管理等相关制度，同时他还注重日常网络安全监测，定期对局机关以及政务大厅300多台设备进行安全检查，规范病毒防护软件的安装使用。针对有可能存在安全隐患的病毒以及攻击性木马文件均在工作群中及时提醒，避免造成更大的安全隐患。

为确保工作日政务大厅、智慧大厅系统正常使用，他利用周末时间对涉及该系统的4台服务器进行拆除、搬迁、调试，确保了次日大厅系统正常运转。为确保全局办公电脑使用安全，他对单位51台办公电脑安装统一杀毒软件，并配合区网信办对机房服务器、大厅公共区域自助电脑以及电子设备进行了网络安全排查，并对排查出来的漏洞进行及时修复和处理，确保了大厅电子设备的安全使用。

对本职工作兢兢业业的同时，吴昊彤也时刻以一名共产党员的标准要求自己，疫情期间，吴昊彤主动承担疫情防控夜班值守任务，迅速熟悉值守小区基本情况，形成工作人员出入登记、小区居民登记、上班人员出入登记、车辆出入登记以及消杀登记等五类登记册，严格开展进出人员摸排、车辆监测、体温登记、消杀、防疫宣传等工作，通过多种渠道联系上门送菜商贩，保障社区群众正常生活。