在陕西省人民检察院,有这样一位保安,四年多来,他尽心尽力只为一件事:坚守自己的岗位,守护一方的平安,他就是冯强。
冯强,1977年出生在西安市长安区的一个普通家庭。1993年初中毕业后,他当过工人,做过出租车司机和中巴司机。2016年3月,冯强来到陕西省人民检察院,开始从事安保工作,现任陕西省人民检察院保安队队长。从一名普通的保安成长为一名管理有方的优秀保安队长,冯强始终严格要求自己,恪尽职守,带领着保安队贡献着他们的一份力量。
“微笑着解决问题,准没错”
面对信访群众,冯强始终做到一张笑脸相迎,一句好话暖心。他坚信,只要态度温和,处处为他们着想,就一定能赢得理解和信任。
2020年12月,一对老夫妻到陕西省人民检察院门口大吵大闹、言语激烈,路上的行人纷纷避让。听到吵闹声,冯强走出警卫室,一看有人出来了,信访人员更肆无忌惮起来,气氛顿时变得更加紧张。然而,冯强却温和地对夫妻二人说:“有事咱慢慢说,来这儿是解决问题的,不是吵架的。”这对老夫妇看冯强态度和善,便没有再继续吵闹。就这样,冯强动之以情,晓之以理,逐步舒缓信访人员的情绪,经过十几分钟的交谈,气氛逐渐缓和。
冯强进一步了解了这对夫妻的情况,为了妥善解决问题,立刻联系了陕西省人民检察院法警总队和新城广场派出所,共同商讨问题,并代夫妻二人递交了材料,发现他们的案件因为程序穷尽而无法进行控申。经过大家认真研究,决定将案件进行复查,最终妥善解决了夫妻二人的信访问题。
冯强用认真负责的工作态度,让夫妻二人从一开始的“言语过激”转变为 “笑容满面”。“群众来访不可能是开开心心的,很多都是愁眉苦脸,甚至满脑子官司,他们来信访的目的就是要解决问题,面对他们的负面情绪要耐心、积极地应对,妥善处理,把温暖传递给他们。”冯强说。
“我很平凡,但不影响我帮助别人”
2019年5月,陕西省人民检察院门口,一名六旬老人突然晕倒。冯强赶紧跑过去,发现老人跪倒在地。经过观察,冯强发现老人已经丧失意识,他尝试唤醒老人,对方没有回应,而且呼吸十分微弱,口里吐着白沫。当时天空还下着雨,由于老人晕倒原因不明,不敢轻易挪动,冯强赶紧叫来队员帮老人撑伞,照顾老人。
时间就是生命,在这紧急的时刻,冯强立即拨打了120,随后又向派出所报警。“120到的时候,我和民警、医护人员一起将老大爷抬上救护车,交到医护人员手里 ,这时候我才放下了心。”看到老人得到及时救助,冯强终于松了口气。
再平凡的我们,也拥有温暖他人的能力。一件件“举手之劳”的事情,像是一个阀门,为冯强打开一个传递善意、温暖的新世界,也让冯强更加坚定了自己的职业理想。
“咱不能忘了自己是干啥的”
2020年初,新冠肺炎疫情来势汹汹,人们纷纷戴上了口罩,城市像被按下了“暂停键”,冯强和他的同事们却像被按下了“快进键”。身为保安队长的冯强,组织团队、挑选人手,主动肩负起陕西省人民检察院防护抗“疫”的工作重担。
疫情防控期间,面对人员进出口检测点,检查任务繁重。除了每天对进出人员测温、询问、登记、消毒车辆,同样的话语、同样的动作,每天要不厌其烦的重复成百上千次。手持体温枪,量着每个人的体温。还要严把外来人员、车辆出入,认真详细填写楼牌号住址、车辆牌照、体温检测,确诊手机号,做到相关人员可查可溯。
自疫情开始,冯强不计得失、一直坚守自己的岗位,与时间赛跑,与病毒较量。当时他仅带领了2名队员,连续40多个昼夜持续奋战在抗疫、安保的岗位上,未能回家。“疫情时期,作为儿子、丈夫、父亲,我亏欠了家人,但作为一名安保人员,我不能愧对组织的信任和培养,此刻的坚守是本分。”冯强坚定地说道。
他用平凡书写着不平凡的故事,用敬业诠释着战“疫”的决心,世界上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的平凡人。
“帮助别人很有意义,我也觉得很快乐”
“醒醒,醒醒……”这已经不知是冯强第几次救助街头醉酒的陌生人了。2020年4月,冯强像往常一样在警务室值班,突然发现一名男子躺在陕西省人民检察院门口的台阶上。他立即出去查看,发现这名男子鼾声时强时弱,空气中弥漫着一股酒气。
冯强尝试着唤醒男子,男子都毫无反应。细心的冯强从男子的鼾声中发现他气息微弱,立即意识到问题的严重性,当即拨打120向医护人员求助,然后又联系了派出所民警。
民警很快赶到现场,冯强帮助民警从男子身上找到了手机,与男子的妻子取得了联系。同时,救护车赶到了现场,经医护人员检查,男子情况比较危及,紧急将男子送到医院,经过全力抢救,男子脱离了生命危险。事后,男子的妻子对冯强说,多亏你及时发现并报了警,不然即使送到医院也抢救不了!
“只要是对社会有贡献,能帮助别人的事,不分大小,都是爱心,都是财富,而且我觉得帮助别人非常有意义,自己也觉得很快乐。”也正是因为每一次助人为乐的背后还有着无数陌生人的信任、真诚和善良,让冯强对平凡生活中每一个善念,有了更深刻地体悟。
“我做保安员,很知足”
“您好,请您把车停到这边的车位上……”陕西省人民检察院保安队队长冯强的声音从停车场传来。每天清晨,他都奔走在车流中,疏导院内的交通。
上班时间车流量、人流量很大,院内的交通就成了一个大难题。为了保障正常的工作秩序,同时又能满足前来办事群众的停车需求,冯强不分刮风下雨、严寒酷暑,坚守在岗位上维持交通秩序,每天耐心疏导,将车辆停放在合理的位置,疏通堵塞的车辆。
曾经很多朋友问冯强:“有很多工作可以做,你为什么要选择保安呢?”在别人看来,保安工资低,职业风险大,社会地位也不高,站岗、值班、巡逻,需日复一日地做着相同的工作,但是,冯强还是义无反顾地加入到保安队伍中。如今,他从事保安服务工作已经有四年多。“每个人都有自己的理想和追求,我做保安员,是希望用自己的力量守护一方平安,我觉得很高兴。”看得出来,冯强早已下定决心,要尽心尽力做好安保工作。
一个善行乘以一个善行,再加上坚持的力量,就会迸发出巨大的能量。时间还在流淌,此时此刻,站在陕西省人民检察院内,自己的岗位上,冯强还要释放他更大的能量与光芒……