大雨突袭酒店地下停车场 20辆车泡水受损谁担责？

长春到成都，行车2500余公里。申先生没有想到，自己开着车来，却可能短时间无法开着车回去了。5月12日上午，一场大雨突袭成都。成都青羊区浣花北路2号如家酒店前，雨水快速汇集，灌进了地下停车场，致使停放在停车场的多辆汽车泡水。

申先生的一辆宝马X5汽车也在其中，“当时水位已经到车门中部了，车内脚垫位置也积了不少水。”而几天过去，他与酒店方仍未对车辆受损的赔偿事宜达成一致。

5月19日，记者从酒店方了解到，受泡水影响的车辆共有20辆，其中有19辆为酒店入住客人所有。“从来没有遇到过这种情况，我们也是受害者。”酒店工作人员表示，目前正在对泡水车辆进行价值评估，而后将与车主进行赔偿协商。

大雨袭来停车场积水 

20辆汽车泡水受损

5月11日晚，申先生从吉林长春驾车抵达四川成都，并在位于青羊区浣花北路2号的如家酒店入住。他此行是参加一场在成都举行的文玩展会。

5月12日上午，申先生被朋友的电话吵醒，“你的车可能被淹了。”他刚开始不相信，后来到酒店车库一看，傻眼了：“车库十多台车全部泡在水里，水已经淹到我车门的中部了。”申先生的车是一辆2016年购买的宝马X5，购价80余万元。“我的车底盘要高一些，但脚垫位置也已经积水了，旁边的轿车，进水更严重。”

记者从申先生拍摄的现场视频中看到，车库积水已快将车轮完全淹没，可视范围内，至少有9辆车被泡在水中。5月19日，记者在现场走访时，停车场地面仍有部分积水，显得甚为潮湿，一名守车大爷介绍，事发时积水深度近膝盖位置。记者从酒店工作人员处了解到，受此次泡水影响的车辆共计20辆，其中19辆均属酒店入住客人的车辆。

车主质疑酒店方：

未及时通知转移

申先生没有想到，自己开车2500余公里来成都，可能无法开回去了。“再过几天，展会就要结束了，因此这几天酒店必须要给出一个解决结果。”申先生介绍，事发后，他将车辆拖到了成都的一家汽车4S店存放，同时与酒店方进行了多次交涉。“这车我肯定没法用了，有安全隐患。在酒店停车场泡的水，酒店就要负责，我把车直接卖给酒店，你按照市场价值给我算。”

不过，事发过去一周，申先生称其仍未与酒店方达成一致。他介绍，酒店方曾对车辆进行了价值评估，并联系了二手车商出价，“评估下来是38万多，二手车商买的话只出29万多，剩下的差价，酒店说我们双方一人认一半。这我肯定是不同意的，我凭什么认这个损失呢？”

申先生认为，在降雨发生车库进水时，酒店工作人员没有采取应对措施，比如通知车主及时转移车辆等，“如果刚下雨的时候，(酒店)及时告诉我，很快就可以出去了，早一点转移走，肯定就不会泡水。”

酒店回应：

正对泡水车做价值评估

5月19日上午，记者来到了涉事如家酒店。一名参与处理泡水事宜的工作人员介绍，目前正委托第三方评估公司对泡水车进行车损前市场价值评估，该评估价格将在随后的赔偿处置事宜中提供参考。“现在还有17辆车的车主没有在评估材料上签字确认，我们也正在跟车主谈。”

对于此次车辆泡水状况的发生，该酒店工作人员介绍，酒店营业多年来从没出现过这样的情况，其表示当天降雨来得太快，雨量也不小。由于酒店外侧有施工，排水不畅，加上车库入口位置地势较低，导致雨水汇积，灌进了停车场。

该工作人员称，在发现车库进水后，酒店员工曾利用沙袋防止大水继续进入，但降雨和进水都发生得太快。酒店也曾想通知车主，但大水进入车库后，导致内部的设备故障，酒店断电，也无法及时查到车辆的主人。

但对此说法，申先生则表示无法接受，“完全可以上楼大喊几声，或者挨个敲门问啊。”

同时，上述酒店工作人员表示，酒店在此次车辆泡水事件中，也是受害者，由于涉及车辆较多，赔偿金额将给酒店带来巨大压力。其表示，目前酒店正在与车主进行积极沟通协商。

律师说法

酒店如未尽保管责任

车主可向酒店索赔

四川纵目律师事务所王英占律师介绍，对于此次泡水受损的车辆，首先可以由保险公司按约定负责赔偿，不过需要注意的是，如果汽车被水淹没，车主试图启动发动机，导致发动机受损，保险公司对发动机部分的损失有免责条款约定。

同时，客人入住酒店，客人与酒店之间已形成事实上的住宿服务合同关系，客人的车辆停在酒店的地下停车场，可视为酒店服务的延伸，也是酒店服务合同关系的重要组成部分。酒店对停放于指定地点的车辆应当履行必要的保管责任，采取积极有效的防范、排水措施，使损害降至最低。因此，车主还可向酒店主张损失赔偿。

四川方策律师事务所郭刚律师也认为，如果酒店未尽到安全保障义务，保险公司可先行赔付车主维修费用，再替车主向酒店主张“代位赔偿”。如果车主未购买车损险，并且可以确认酒店未尽到安全保障义务导致车辆泡水，则车主可向酒店方主张赔偿。