浙江“数字化改革”：传统服务与智能化服务并行 方便老年人

在26日浙江省第十三届人民代表大会第五次会议上，浙江省长郑栅洁作政府工作报告时表示，浙江将坚定不移强化高效能治理。“强化数字化改革引领”成为“十四五”时期浙江应答“高效能治理”的有效思路。与此同时，该省将坚持传统服务与智能化服务并行，方便老年人等特殊群体办事。

过去一年浙江的“浙里办”“浙政钉”“浙里督”迭代升级，推出了一批场景化的多业务协同应用，“互联网+监管”持续推进，该省初步建成“掌上办事之省”“掌上办公之省”，加快迈向“整体智治、唯实惟先”的现代政府。

郑栅洁称，过去五年浙江“最多跑一次”改革和政府数字化转型取得重大突破，浙江成为审批事项最少、管理效率最高、服务质量最优的省份之一。

面对新的五年，浙江将率先推进省域治理现代化。

郑栅洁在报告中指出，该省将坚持市场有效、政府有为，强化数字化改革引领，加快构建职责边界清晰、依法行政的政府治理体系，打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，增创体制机制新优势，不断提升治理效能，充分释放市场活力和社会创造力。

聚焦2021年，该省将深化“掌上办事”“掌上办公”“掌上治理”，推进政务服务“一网通办”，推动“一件事”集成改革，推出100项“智能秒办”事项。持续完善“浙里办”“浙政钉”“浙里督”，建设一批省域空间治理、风险防范、综合执法等多业务集成协同应用项目。加快建设“智慧城市”“数字乡村”，让城市和乡村更“聪明”。

数字化改革瞻时代之先，但并不意味着“抛弃”远离数字化的人群，也不意味着数据信息的无序与滥用。

郑栅洁表示，该省将坚持传统服务与智能化服务并行，方便老年人等特殊群体办事。加强个人信息保护，确保数据安全。(完)