聚焦多层次需要，助推“我为群众办实事”取得实效

为切实推动“我为群众办实事”主题实践活动持续深入，确保取得良好效果，近段时间以来，湖北省武汉市江夏区烟草专卖局聚焦多层次需要，采取主要负责人带头示范、各部门高效联动的形式，有效助推主题实践活动取得积极效果。

据了解，自今年6月以来，该局从聚焦客户、基层干部员工、社会群众等三个方面的需要和诉求出发，局主要领导和部门负责人率先垂范，一马当先，解难纾困，踏踏实实做实事、办好事。

聚焦零售客户。该局围绕辖区内零售客户差异化需求，开设营销“微课堂”，传授聚客引流技巧，提升客户经营能力；开展重点困难客户常态化跟踪服务，解决客户急难愁盼，提振客户经营信心。

聚焦基层所部。严格执行领导挂点工作制，该局主要领导定期走访各基层所部，主动了解和关注基层干部员工诉求，主动了解基层实际困难，坚持问题解决清单制及闭环管理，强化工作落实督办，为基层所部高质量推进各项工作解决后顾之忧。

聚焦社会责任。坚持开展“党员下沉社区”活动，在服务社区居民、疫情防控、文明创建等方面做表率；在全市范围内领衔开展保护未成年人免受烟侵害“守护成长”暨 “楚天卷烟市场净化11号”专项整治行动，依法保障和维护未成年人身体健康和合法权益，持续净化辖区卷烟市场环境。

该局党总支书记、局长邱鄂彪表示，他们将坚持“民有所呼，我必有应”，以“事要解决”为目标，切实践行以人民为中心的根本宗旨，认真推进“我为群众办实事”持续深入，结合该局实际，努力好服务零售客户、服务好基层干部员工、服务社会，为地方经济社会高质量发展贡献烟草担当。（季明 李国志）