亳州市烟草专卖局谯城分局打造标杆所（站）专卖管理前沿阵地

今年以来，安徽省亳州市烟草专卖局谯城分局积极适应“放管服”趋势，积极落实基层标杆所站达标创建工作，建设一批高效能所站，发挥基层所站管理市场、服务客户的前沿阵地作用，形成比学赶超、持续优化、全面提升的良性循环。

积极推动，营造争先进位氛围。按照“数据先导、稽查上移、监管下沉、管服协同”“十六字”方针，突出优化职能、完善标准、提升素能三个重点，成立标杆所站创建工作领导小组，召开创建标杆所站工作现场会，组织交叉观摩，实地了解标杆所站创建情况，检验运行效果，开拓思维，促进共同提升，营造争先进位工作氛围。

试点推动，以点带面循序推进。甄选基础较好所站为试点单位，成立创建专班，聚焦实现“慧” 防控、“慧”办案、“慧”服务、“慧”监管、“慧”管理、“慧”成长目标，强化业务指导，对所站办公生活环境、内务设置、软件资料等实行标准化管理，着力在抓基础、稳运行、促进成果、求实效上下功夫，推动形成人员整合、资源共享、责任明晰、运行高效、保障有力、全程监管的市场监管前哨功能。

协同推动，筑牢所站工作基础。树立创建“一盘棋”思维，集聚专卖、营销、“二岗”力量，构建“1+5+N”党建外延模式，着力抓标准化运行。将市场监管、客户服务线路对标专卖市管线优化，按照“1+1”线路协同模式，做到每位客户都有一名市管员和一名客服经理共同管服，业务协同物流人员同频对接，实现对市场的全方位掌控，对客户的精细化服务，切实推动管服岗位全流程、全链条协同，充分体现目标一致、责任共担、利益共享。（韩家东）