为深入推进专卖管理转型升级,近日,亳州市烟草专卖谯城分局按照专卖队伍素能提升方案要求,聚焦专卖规范执法,念好学、评、赛“三字诀”,着力提升专卖规范执法、公正执法、文明执法水平。
聚焦“学”字,增强风险防控能力。将系统性风险防控列入专卖工作例会必学内容,定期组织全员重温学习行政执法“三项制度”,跟进学习《安徽省烟草专卖局关于全面规范烟草专卖管理人员行政执法行为的通知》《违反烟草专卖执法“六个严禁”问题情况的通报》等文件精神,引导专卖人员熟练掌握的相关法律法规,确保其学会、学透、学精。
聚焦“评”字,增强卷宗制作能力。成立由法规员、案件审理员和稽查人员组成的案卷评查小组,坚持“一把尺子量到底”的原则,对今年以来该局已办结的行政处罚案件卷宗按照5万元以上大要案全覆盖,一般程序及简易程序案件按照30%的比例随机抽取的方式,严格按照评查标准,对案件主体资格、事实认定、处罚程序、法律适用、文书规范等方面进行综合评定。通过严格审查切实达到查漏洞补短板,规范执法程序、提高案卷质量、提升执法水平的目的。
聚焦“服”字,增强我为群众办实事。围绕“我为群众办实事”实践活动要求,提升专卖管理服务质量,持续优化办证服务流程,切实做到为群众多跑腿、让群众少跑路;结合日常走访工作,加强客户服务指导,及时解决客户经营中的难题,做到“有问题、我来解,有困难、我来帮”,推动客户服务提质升级;发挥基层党组织政治功能和服务功能,从解决群众最关心、最直接、最现实的事情入手,用心用情为服务对象办好实事、解决难题。(韩家东)