近日,黑龙江省林区公安局绥棱分局户政服务中心民警履职尽责,顺利为一名手续不全的古稀老人办理了户籍业务,赢得了老人的真心赞誉。
10月29日上午,林区老人刘某来到户政服务中心,想要为自己的老伴办理户籍迁入业务,民警苏丽丽热心接待了老人,在对老人证件手续进行审批时发现,老人手中缺少派出所审批、民警调查报告、身份证件等多项手续,按规定是无法办理业务的。鉴于老人年事已高且行动不便,民警将这一特殊情况进行了上报,中心主任鲍叶青了解情况后,要求民警按照分局容缺机制、数据网络核查机制对老人的业务进行特事特办,坚决不能让老人多跑一步路。
随后,民警苏丽丽与老人辖区片警张晟男取得了联系,通过微信传送相关数据对该老人迁入业务进行了网络核实。民警张晟男对老人家里的情况十分了解,第一时间通过了网络审核,并亲自来到户政服务中心为老人书写了迁入申请书。随后,民警在证件缺失的情况下先行为老人免费打印了新的户口簿,再由中心主任鲍叶青驱车将老人送回家中,将缺少的证件拍照上传,完善手续。至此,在没有多跑一步路的情况下,老人的户籍迁入业务顺利办结。
从老人家中离开前,鲍叶青主任又详细询问了老人的家庭情况,在得知老两口生活困难后,当即留下了自己的联系方式,并告诉老人:“以后家里有什么需求,我们一定会第一时间给予帮助。”老人热泪盈眶的说:“今天不但顺利的办理了户籍业务,你们还不收工本费,林区警察真是我们的贴心人呀!”