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自“学党史办实事”主题实践活动开展以来，江西资溪烟草聚焦零售户生产经营中存在的痛点、难点，认真查找日常工作和服务中存在的短板问题，通过精益性思维，开展群众性创新活动，解决零售户“急难愁盼”问题。
“以往缺少价格标签，都要去资溪烟草打印标签，来回花费小半天时间，现在只要坐在店里动动手指，第二天价格标签就能送到店里，真是太方便了！”江西省资溪县高阜镇的卷烟零售户肖春水对前来送价格标签的资溪烟草送货员陈国贤表达感谢道。针对零售户打印价格标签费时耗力的问题，资溪烟草工作人员开通便民小程序，辖区零售户只要登录小程序，一键选择自己缺少的价格标签，烟草工作人员在后台就能立即收到，第二天打印好的标签就由送货员配送入户，真正做到了“让群众足不出户，动动手指办好事”。
此外，小程序还开通了“点餐式”培训模块，辖区零售户可以登录小程序选择自己想参加的培训主题。“上个月我们登录小程序选择了‘卷烟防调包培训’，烟草局就立马组织了防调包培训，通过实际案例，教我们如何识别卷烟调包陷阱，真的太实用了！”零售户林娜介绍道。今年以来，通过开通小程序‘点餐式’培训，辖区零售户参加培训满意度由68.33%提升到了95%。（占俊文）
