黑龙江省龙江县税务局：“云课堂”培训暖人心

为落实好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作要求，破解全省疫情防控新形势下纳税人培训难题，近日，龙江县税务局通过钉钉在线直播系统，不定期组织开展“非接触式”线上“云课堂”。尽快让纳税人理解掌握最新税收政策及操作规范，为实现疫情防控和培训工作双推进、双增效目标开路架桥。

培训课上，龙江县税务局专业人员全面解读了包括研发费加计扣除、房产税和土地使用税申报期限有关事项在内的七项最新税收政策，并针对涉税风险重点指标来源阐述及应对处置进行了详细解读。同时，工作人员就现阶段纳税人所涉及的主要业务操作进行了讲解，并根据以往经验，对纳税人填报过程中可能会出现的问题进行梳理与解答。

为使培训能实现双向能力提升，龙江县税务局各股室、分局业务骨干也积极走进培训“云课堂”，针对授课老师所讲内容及自身征管经验灵活处置，化身“课代表”为现场纳税人答疑解惑。“课堂”中纳税人与授课老师及业务骨干互动频繁。据了解，龙江县税务局单次讲解收到纳税人点赞2.9万次，征纳双方留言互动280余条。龙江县北方水泥有限公司财务人员曹忆茹说：“听完老师们的讲解许多实际问题都迎刃而解了，通过培训让我们受益匪浅，真的太棒了！”

龙江县税务局副局长丁振海表示，通过党史学习教育，大大提升了纳税服务意识，提升了为纳税人“办实事”的能力。下一步，龙江县税务局“云课堂”还将继续发挥“互联网+培训”覆盖广、操作易、实效强的明显优势，持续做好纳税人培训工作，发挥其对拓展“非接触式”办税、落实税收优惠政策、提升纳税人满意度的促进推动作用，为进一步优化营商环境贡献税务力量。