金融服务不断档 抗疫 “邮”力量

面对突如其来的新冠疫情，邮储银行仙游县支行党支部积极行动，加入到仙游县投击疫情的队伍中。同时，组织青年党员干部，用实际行动，展现了齐心抗疫、共克时艰的“邮储力量”。

积极行动，齐心抗疫

疫情暴发后，仙游县支行党支部立即向全行员工发出捐款倡议，得到员工的积极响应，共计收到捐款9716元，用于支持一线抗疫。同时，支行党支部积极筹措，向奋战在抗疫一线的交通警察捐赠了100件牛奶。安排1名员工和1部车辆，由县抗疫指挥部统一调度，提供运输保障。员工们也以各种方式，参与到社区核酸检测志愿者服务队伍，为同心抗疫奉献自己的一份力量。

全力保障，排忧解难

“小吴，我们发工资的日子马上就要到了，但是工厂封闭、道路管控，相关材料没办法送到银行，帮忙想想办法！”9月15日一大早，客户经理小吴就接到了某企业财务的求助电话。“林总你不要着急，我来沟通解决。”小吴一边安慰客户，一边马上向支行领导报告。支行立即启动应急预案，一方面向上级行沟通代发资料不见面交接特殊事项申请，另一方面安排代发人员到位待命。最终，仅用不到1天的时间，解决了所有的问题，确保企业按时将工资发放到员工手里。

据悉，受疫情影响，仙游支行网点暂停营业，但支行坚持金融服务不断档。一方面，积极引导客户通过电子银行渠道办理业务；另一方面，支行领导亲自带班，安排人员做好ATM机加钞、公检法查冻扣、大额转账等服务，全力做好疫情防控金融服务保障。

主动服务，助企纾困

莆田市**鞋业有限公司经营场所位于仙游县枫亭镇工业园区。封闭管理后，企业生产经营受到较大影响。该企业在邮储银行仙游县支行一笔流动资金贷款200万元即将到期。疫情发生后，支行客户经理郑敏第一时间主动联系企业，关心企业经营及受影响情况。了解到由于疫情突发，企业员工全部在厂区内隔离且额外开支较大，到期还本付息存在压力，希望能够给予适当延期。客户经理在了解情况后，及时向支行领导和市行业务部门反馈，为企业申请延期还本付息政策。在市分行指导下，通过视频面谈、视频签约等不见面线上办理，为企业延期6个月，顺利解决了企业临时资金周转困难。

疫情暴发后，仙游支行小企业金融服务团队主动靠前服务，逐一对企业客户进行电话了解，分类施策。对于应急物资保障企业，开通线上审批、线上支用渠道，以最快速度满足应急资金需求。对于受疫情影响，出现临时性资金困难的企业，通过贷款延期、无还本续贷等方式，解决客户临时性困难，与企业共渡难关。另外，第一时间把福建省纾困贷政策传达给企业，指导企业积极申报，帮助企业降低融资成本。

当前，疫情防控进入关键时期，仙游县支行将进一步发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在齐心抗疫的同时，持续做好金融服务。（陈伟 阮志民）