群众满意度是最好的“试金石”。近日,江西省南昌县公安局各单位深入开展“我为群众办实事”实践活动,从最突出的问题着眼,从最具体的工作抓起,以真诚付出换来群众的点赞。
解决落户难题,业主真正“回家”
近日,八一派出所聚焦民生、主动作为,全力解决辖区新楼盘已入住、但因手续不齐全无法落户的问题。
八一乡某小区已入住的业主一直因社区成立及拟落户地址问题无法正式落户,对小区业主办理医保、子女上学等造成影响。为此,八一派出所联合治安大队人口管理中队,积极协调自然资源局、房管局、民政局、统计局等职能部门,加速推进,简化流程。并安排民警多次深入小区,与社区、物业人员衔接相关事宜,提高办事效率。
经过多次协调工作,9月10日,八一派出所正式可以为新业主办理户籍落户业务,业主李鹏成了第一批落户的受益人,他表示:“之前听说手续好繁琐,没想到这么快就办好了,看到户口和房产证地址一致了,归属感就有了,为你们办事效率点赞,非常感谢!”
下一步,该所将进一步加强与社区的沟通联系,全面办好后续五千多户业主的落户。通过联合社区发号的方式,合理控制每日前来落户人员数,避免盲目排队和人员聚集,引导业主有序办理,真正将便民工作落到实处。
及时处置化矛盾 真诚致谢送锦旗
9月14日,某高校将一面“警校联合、共筑和谐”的锦旗和一封感谢信送到岗上派出所,感谢派出所民警及时为学校调解矛盾纠纷。近日,该高校学生因口角纠纷引发打架,民警火速赶往现场并将嫌疑人涂某南带回所内接受调查。后伤者家属多次到学校理论,派出所立即组织民警及时做好受伤者家属的安抚工作,并通过耐心细致地调解,伤者家属与校方达成调解协议。