靶向发力抓培训 员工上岗有底气

“检修时，我们要保持安全距离在3米以上！”9月7日，在湖北省孝感市220千伏熊家嘴变电站内，孝感供电公司检修分公司青年员工刘新慧快速地回答了该站站长肖志强在检修前提出的问题。

青年员工的技能提升，得益于该公司组织开展的暑期技能培训。他们结合迎峰度夏生产特点促进员工更新专业知识，补齐能力短板，提升创新创造能力和解决问题的能力，营造全员学知识、学业务、练技能的氛围。

需求调查，培训项目贴民心

“你填的什么？”

“我填的如何快速找到用户需求……”

7月15日，孝感供电公司开发区供电中心大客户服务班11位班员，人手一部手机，聚精会神地盯着屏幕，时不时还讨论着。

为保证培训工作落到实处，孝感供电公司编制了暑期培训工作实施方案，对培训需求进行全覆盖式的摸底调研，通过“孝电满天星”微信公众号，推送需求调查问卷，采用大数据的方法弄清楚“谁要培训”“为什么培训”“培训什么”等问题，重点围绕新兴产业、碳达峰碳中和、能源互联网、数字化转型、专业管理和专业技术技能6个主题展开培训。

通过需求调研分析后，开发区供电中心针对120份调查问卷，先后开展了客户画像即用户信息标签化培训、供电所安全一本通培训、带电作业实操培训，员工的需求落实率达到90%。

无独有偶，孝昌县供电公司调度控制中心调度员黄琴琴也有如此感受：“真的是我们想学什么，相关培训就立马提上了日程。”因材施教，精准送培，成了今年参培员工学习后的普遍感受。

8月16日，当孝感供电公司调度控制中心得知黄琴琴反映D5000系统监视10千伏线路接地故障的页面不够直观时，立马选派技术人员张欢欢为基层讲解系统中电压列表中的升、降序自动排列功能等操作手册和便捷功能。

针对县公司运维能力薄弱的特点，孝感供电公司在暑期培训中设置“送培下基层”环节，通过与基层班组沟通交流，实时反馈弱点需求，及时为基层班组制定“一对一”培训方案，强化基层业务技能。

“只要员工想学，我们就‘买单’！”该公司人力资源部副主任罗冀说，为了提高培训质量，该公司还对讲师的课程内容、教学效果进行多维度考评，并按相应职称等级支付课酬。对于培训不到的内容，还积极通过聘请外部专家进行授课，做到应培尽培。

截至目前，此次暑期培训共开展531期，参与人数累计达到5285人次，参训人员覆盖该公司领导、中层干部、基层职工以及新入职员工，全员参与率达95%。

因材施教，培训职工得实惠

“这个集控站监管了哪些变电站？运行方式是什么？”8月10日，在今年投运的110千伏杨店变电站内，检修分公司运维人员袁楠向孝感供电公司调度控制中心的讲师范冬冬不停请教，请她具体讲讲集控站是如何进行变电站监控的。

一直以来，孝感电网无人值守变电站由孝感供电公司调度控制中心监控管理，随着电网建设发展迅速，设备规模不断扩大，因地制宜优化变电设备属地化管理模式势在必行。

为此，孝感供电公司利用暑期培训的契机，通过云端授课、一师一徒、以考促学等方式，让5名变电运检人员打破监控、运维两大专业壁垒，顺利取得了监控员上岗证，正式在集控站上岗。并构建了“无人值守+集中监控”、“设备主人+全科医生”的运维管理模式，以满足变电专业向智能化、数字化方向转型的需求。

学习的最终目的是在实践中应用，通过人员技能的强化、素质的提高，孝感供电公司有效地促进了现实工作。

8月13日，安陆市供电公司安全监察部专责胡乔乔刚参加完该公司线上组织的新闻宣传写作培训后，就接到支援湖北随州抢险救灾的指令，他以安全员和通讯员的双重身份奔赴现场。

“新闻图片讲求现场感，要能够配合报道文字反映新闻事件和报道对象的真实面貌。”在湖北随州随县柳林镇古花一回线抢修现场，胡乔乔利用在线上培训老师讲授的图片拍摄技巧，在抢修现场拍摄的一线员工抢险救灾保电的图片深受好评。

今年暑期培训，孝感供电公司除了开展小众专业培训外，还将传统的专业技能培训细分为安全、运检、建设、营销、信通、调控6个专业47项重点，聚焦员工综合能力，紧盯企业需求，完善调整培训内容，使培训成为提高员工综合素质的重要途径。

截至9月6日，该公司总计授课2335.5余课时，建立起了地、县、班组三级全员培训模式。“员工参与培训的主动性更强。”该公司人才开发中心主任杨敏说。

精细管理，工作岗位提质效

“夏季高温下设备发热隐患大，利用红外测温能及时发现缺陷！”8月30日，检修分公司电气试验班2018年入职的试验员胡焕第一次走上讲台，从“小胡”成为了“胡老师”。

事实上，利用季节性的封网时间进行员工培训，早在今年年初就已经全面推行。要知道，当时的胡焕还是拿着笔记本听课的学生。

胡焕的成长不是一蹴而就，而是厚积薄发。近年来，孝感供电公司不断完善培训体系，通过对近三年入职的青年员工展开针对性培训，以一年的“魔鬼式”特训学习，设定2年时间为节点，制定阶段性目标，采取“日通报、月总结”的动态管理，及时通报各单位、个人学习情况，为每位职工建立教育培训档案。

此外，孝感供电公司还在冬季与夏季两个时节，利用集中培训教室、网络培训平台与实操竞技场所开展全员培训，形成循序渐进，阶段培养的体系模式。

2021年7月底，通过三年系统化培养的胡焕迅速掌握了变电电气试验专业的核心业务，顺利出师成为一名独当一面的工作负责人。

同样受益的还有2020年入职信通分公司青年员工张进。8月20日，张进在110千伏潘集变电站通信机房内进行电源抢修时，碰到电源告警时有时无、电源时通时断的现象，正当他一筹莫展的时候，突然想到前两天参加的《通信电源系统介绍及常见的故障处理》课程，运用老师讲授的方法，不到30分钟就解决了故障，及时恢复所载业务的电源供给。

“工作现场是对暑期培训成果的最佳检验，查漏补缺学业务，不怕技艺不提高!” 学以致用、解决问题，是张进对此次暑期培训的整体印象。

暑期培训已落下帷幕，先后有24名员工撰写了培训心得，经筛选后，在该公司内网信息平台陆续进行刊登，供其他员工共享和讨论，得到了良好的反响。很多员工还意犹未尽，希望公司以后能多举办这样的培训。

目前，孝感供电公司还在不断地探索，力争通过创新方式，系统化的培训，让青年员工成长成才。